在市区,穿街过巷的电动车随处可见,不过,你是否知道这些电动车的质量是否合格?特别是制动性能是否安全可靠呢?近日,记者走访了温州市工商局12315消费者投诉举报中心。据了解,该中心今年以来已经受理了98件有关电动车的消费投诉。
在投诉登记表上,有多位消费者投诉电动车的电池不耐用,比如某位消费者就投诉:“商家承诺每次充电可以行驶80公里,实际上只开到40公里左右电就没了,只好抛锚。”
有关售后服务也成了投诉焦点,一些电动车商把“三包期”单方面定为半年或3个月,这令消费者非常不解,因为无论是摩托车还是自行车,其“三包期”均为一年。还有个别车行只管卖车,不管修车,当消费者要求保修时便推三阻四,不予修理。
省质监局近日对包括我省在内的全国7个省市部分企业生产的电动车质量进行了抽检,结果发现抽样合格率仅为73.8%。检测结果显示的主要质量问题有:一是超速,相关国家标准将电动车最高车速限定在每小时20公里以下,但有的产品最高时速却接近25公里;其次是部分电动车的车架、鞍座、支撑立管等配件强度不合格,容易使骑行者重心产生偏离,或者车架立管发生变形断裂,容易造成驾驶失控,引发安全事故。
为此,专业人士建议消费者在购买电动车时要注意:一、购车时要认准有关部门已批准生产的许可证文号,认准信誉良好且有售后服务保证的品牌;二、在选车时注意查看电机及电瓶的质量;三、注意查看厂家的保修年限和售后服务承诺,索取保修记录卡,并在每一次维修时督促维修商做好记录。 |