整个盛典历时三个小时,陆体才先生从国家政协副主席张怀西手中接过了两个沉甸甸的奖杯,与此同时,由国务院国资委研究中心党委书记李保民博士为大陆行题词“先天下之行而行”。
大陆行公司代表着电动车这个行业走进了人民大会堂,我们坚信电动车行业一定会一天比一天发展得更精彩。
9月28日,“大陆行走进人民大会堂”记者恳谈会在安徽省合肥市大陆行电动车商城三楼会议室隆重举行,出席此次会议的有合肥市包河区招商局局长黄柱兵先生、原安徽省军区司令员现大陆行顾问张凤才先生、安徽省电动车协会秘书长等领导及青岛《电动车商情》等多家媒体也出席参加了此次会议。
“中国改革十大创新经典案例奖”在电动车行业大陆行是唯一获得此殊荣的,这不仅对合肥市和安徽省电动车业更对全国的电动车行业来说有着深远的影响。
大陆行公司所取得的巨大成就深深的震憾了电动车业界,可与此同时,人们也心有疑问,究竟是什么样的成绩让大陆行能获如此殊荣呢?带着大大的问号,我们走进了大陆行,观察到了他们员工的工作方式和态度,体会到了他们所秉承的宗旨,感受到了他们所取得和即将取得的辉煌战果,在大陆行公司的每一方空气里都能闻到弥漫的”一切为消费者着想“的气息,心中的疑惑一个个自动打开,豁然开朗,也让我们更加真切的认识到,大陆行获得“中国改革十大创新经典案例奖”实在是众望所归。
大陆行能够荣获“中国改革十大创新经典案例奖”,实在有太多的理由。
理由之一
售后服务保证金 让用户吃下定心丸
根据售后服务出现的问题,大陆行公司推出“售后服务保证金制度”,为广大消费者解决了实际问题,在客户和商家之间修建了一座稳固的信任天桥。售后服务保证金是打造和谐社会的需要,随着保证金体系在合肥的启动,它将会把电动车事业的健康发展推向一个新的发展阶段!售后服务保证金的实施,顺利成为大陆行入选”十大”的第一条铿锵理由。
理由之二
便民充电站 让用户品尝顺心丸
众所周知,电动车的铅酸电池体积大而且十分沉重,又必须勤充电,这给居住在二楼以上的顾客带来了极大的不便,大陆行公司没有忽略这个问题,没有无视消费者所遇到的麻烦,而是选择了积极面对。大陆行电动车销售一条街以大陆行公司为龙头,建立了全国第一个小区充电站,到目前为止,合肥已有几十个小区相继建立了小区充电站,而且还在不断的建立当中。合肥的电动车用户成为全国第一批受益的消费者,走在了时代的前列,这也是合肥人值得骄傲的亮点。
帮助了一个人的贡献是细小的金粉,几乎消失在空气里看不见,但帮助了成千上万的人的成绩就会聚铸成熠熠生光的金环,这个金环当仁不让地成为大陆行入围“十大”的第二条理由。
理由之三
工厂化服务车间 让用户服下安心丸
大陆行公司于2005年10月建立了全国第一家工厂化的售后服务车间。工厂化服务车间的核心是有工厂化的装配流程,工厂化的测试流程以及电脑化管理的配件库,配件库的管理核心是配件报警系统,公司用电脑全程跟踪配件的管理情况,进行过少或过多的报警,从而确保任何时候的配件支援,保证第一时间让客户满意。
工厂化服务车间给予出了问题的电动车第二次生命,让消费者可以一直延续嘴边的微笑,无疑,它顺理成章成为大陆行入选“十大”的第三条理由。
理由之四
电动车一条街 让用户品位文化丸
中国品牌战略委员会将“中国电动车销售第一名街”的称号授予合肥大陆行电动车销售一条街!中国电动车销售第一名街落户合肥,意味着合肥将告别无国字号名街的历史,与合肥的步行街、科技街一起构成合肥的街文化,成为合肥的一张烫金名片,加重了合肥的城市含量,这理所当然成为大陆行公司入选“十大”的第四条理由。
理由之五
大陆行PDCA先进管理模式
事半功倍效率飞升
PDCA管理模式是美国人戴明博士提出来的,P(plan)策划,确定管理工作计划;D(do)实施,根据策划来一步步执行去完成任务;C(check)检查,在不断实施的过程中,确认计划执行情况及其效果,找出存在的问题和不足;A(action)措施,对检查实施结果进行处理,对完成的经验予以肯定、推广,存在的问题放到下一个PDCA循环中,通过原因分析,制定落实效果,使管理不断标准化、程序化,保持管理的持续有效性。
大陆行公司就是按PDCA的管理模式来进行日常办公的。东方文化注重感情和人情,这是好的一方面,但是在企业管理中必须导入西方的理性思维,引进别人已经实践好了的先进的管理模式,将两者融为一体,必将取得事半功倍的效果,好的管理必将促进公司的飞速发展,大陆行已经做到了。
PDCA先进管理模式作为大陆行入选“十大”的第五大理由与其他相比毫不逊色。
理由之六
打造中国第一家电动车科技城
科技沙龙尽显关怀
大陆行公司精心在打造一座全国尚无先例的电动车科技城,准备展示各种电动车发展的历程,领略电动车的魅力。科技引领一切,科技城展示一切,透明公开的关怀成为大陆行入选“十大”的第六条理由,无人辩驳!
理由之七
新徽商文化的新世纪再现
拼心打造昔日辉煌
大陆行电动车一直禀承新徽商文化的精神,联合其他电动车销售商成立了电动车销售一条街,准备开放电动车科技城,介绍电动车文化,让群众更好地了解电动车及相关知识,所有一切皆符合徽商文化“进取、创新、合作、诚信”的精神,和安徽省提倡的新徽商文化精神进度一致甚至超前,继往开来,新徽商文化在新一代徽商的努力营造下,在广大人民共同的支持下必将进入新的辉煌时期,不光再现而是超越。
理由之八
人民群众的支持 血融于水心心相连
人民群众的支持则是随时随地都可以感受到的。大陆行公司推出的每一项活动都离不开群众的热情参与,问卷调查的顺利完成,小区充电站的建立等都倾注了群众的善良用心,大陆行公司坚信“我为人人,人人为我”的信念,群众的眼睛是雪亮的,血永远融于水,也许群众的支持构不成理由,但是群众的支持却是雷打不动的坚强理由之一。
理由之九
党的扶持 沐浴春风茁壮成长
大陆行公司员工绝大多数都是党员,有自己的党支部,定期召开党员学习大会,严格按照党员的标准来严格要求自己,耐心对待每一个顾客。
因为有党无所不在的关怀和扶持,大陆行像一个依赖母亲的孩子,可以放开胆子迈大步,前进的路上如沐浴春风,茁壮成长。
有太多的理由支撑着大陆行入选“十大”,但小小的版面实在写不完如此之多的成就,相信大陆行在董事长陆体才先生的带领下会乘风破浪,敢为天下先,为发展我国的电动车事业先天下之行而行。