近日,从济南市消费者协会了解到,2006年初截至上周末,涉及电动车的投诉已经达到320起,消协平均每天都能接到一起涉及电动车的投诉。
根据有关部门统计,济南市市区近一半家庭拥有电动车,电动车成为主要代步工具之一。而市场上电动车品牌多达几十种,质量参差不齐。
据济南市消协冯京凯秘书长介绍,涉及电动车的投诉主要集中在四个方面:一是电动车本身存在质量问题,特别是电池、车架成为投诉热点;二是售后服务跟不上,消费者甚至找不到维修网点;三是个别经营者短时间内多次更换经营地点,致使消费者找不到销售商,根本无法进行相关的维修、索赔;四是由电动车引起的身体伤害。
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