面对当前国内各大城市此起彼伏出现的关于电动车产品的质量问题投诉，一直以来立志于打造电动车行业领军品牌的千里马电动车近期在售后服务方面又出新举措：9月19日，千里马电动车的售后服务车已经奔赴江苏、安徽、河南、山东四省的千里马电动车专卖店和各经销网点，他们将带去千里马电动车最直接、最方便、最贴心的售后服务，千里马电动车“巡回山门服务计划”也就此拉开了序幕。 在产品日趋同质化的今天，良好的服务是建立消费者品牌忠诚度的基础，对此，千里马电动车有着深刻的理解。自诞生之日起，千里马品牌就带着鲜明的以“服务市场、服务消费者、服务经销商”为内涵的“服务”理念烙印，从“千里易行315”服务的推出，到向优秀经销商赠送售后服务车，再到今天的“巡回山门服务计划”，千里马品牌的每一步成长无不包含着服务的功劳。面对着当前行业内上少数害群之马的电动车拼装作坊只顾眼前利益、不顾行业长期可持续发展的短视做法，千里马电动车决心以自己的实际行动，做好电动车生产企业的表率，为电动车行业正名。 从千里马电动车方面了解到，在上述四省区的各专卖店和经销网点，千里马售后服务车带上了大批技术人员和各种大小配件，他们将为经销商和消费者提供最直接、便利的上门服务，此举不仅加强了经销商、消费者和厂家的沟通，更便于生产厂搜集到第一手的市场反馈信息。千里马电动车在上门服务计划中还承诺：厂家免费为千里马电动车的用户更换10元以下的配件；免费为电动车做全面检测、整修；免费更换三包期内的电机等主要配件。据悉，此次千里马电动车奔赴的四省区只是“巡回上门服务计划”的开始，如果市场反映良好，千里马电动车会尽快将该计划推广到全国市场。（文《千里马》杂志编辑部/王宗双）