洛阳位于河南省西部，古称豫州，因地处洛河之阳而得名，是中国著名的历史文化名城和重点旅游城市。自古以来，这里墨客骚人云集，因此有“诗都”之称；洛阳牡丹香气四溢，又有“花都”的美誉。绿园电动车配件有限公司就座落在洛阳这一人杰地灵的地方。绿园虽然在国内电动车配件行业名不见经传，但它在河南却是人尽皆知。其领路人刘英俊经理从相貌上给人一种“锐利、棱角分明”的感觉，但接触久了之后，你会发现刘总其实是个随和、豪爽、敬业、守信的人。
　　多年的销售和管理经历，炼就了刘总对市场敏锐的洞察力和分析能力。在销售方面，刘总说：”销售对企业来说是维持其生存发展的手段，我不赞成将营销或者是销售说得过于玄妙，其实也就是一个字——’卖’”。在销售与品牌上，刘总更是坚持这样的观点：品牌是靠“卖”，靠量堆积出来的，正所谓“世上本无路，走的人多了就成了路”。如何“卖”？刘总提出了“决胜在品质，决胜在终端”的销售策略。
　　朴实的真理总是历久而弥新。刘总曾在很多场合提到优质专业的服务，他说：“无论是在生产还是销售上，都是首要的因素。步入服务经济时代，服务流程是本世纪经营活动中最需要强化的重点，优质的服务不仅是市场竞争的武器，更是企业生存的技艺。在本来就十分有限的电动车配件价格空间里，光靠价格手段是很难赢得永久市场的。在产品同质化越来越明显的今天，更应注重服务的差异化和服务的受众范围，创建服务的核心竞争力“。刘总所提倡的服务受众，不仅是指与配件公司的产品有着趋势关系的消费者，也包括与绿园有着合作关系的广大经销商们，而这样的服务，也不仅仅局限于直接的业务关系上。
　　在谈到如何才能为消费者提供优质的售后服务时，刘总分析说，市场就是消费者用人民币投票。我相信，人心绝不是靠一味的“降价”或是什么“特大优惠”之类所能打动的。就像80年代的“奉献”一词很时髦一样，现在“优惠”、“承诺”流行于市，白送好处的广告声音处处都有，从表面上看好像是买东西的人赚你的钱似的。其实天下没有免费的午餐，再不理性的消费者也明白这个道理。我们始终相信用过硬的产品、务实的服务去获得市场、获得人心，是我们与消费者对话的一种方式。
　　方向和速度决定未来营销的输赢，变“请消费者注意”为“我们在注意消费者”是刘总销售思路的一个重要表现，因为谁关注和关怀消费者更多，谁才会在未来的销售战中抢得先机。中国已加入了WTO，中国经济已融入世界经济秩序，踏踏实实做事，实实在在做人显得特别重要。做生意，先要做人，是刘总在与客户打交道的过程中悟出的一个道理。“如果我拒绝了诚信，客户就会拒绝我。必须诚实守信，才能赢得更大的生存发展空间；对产品精益求精，一丝不苟，赢得客户的信任，才是公司的立业之本，为人之道。”
　　在现代经济生活中，企业的精神、行为规范就如同企业的基因，它无论是从意识形态上，还是从实际运营中都决定着企业未来的发展。洛阳绿园的领路者以独特的精神和行为规范，以裂变和聚变推动着企业跨跃式发展的同时，向世人昭示着企业精神和行为规范不仅是企业的生产力，不仅是企业发展的灵魂，也是左右企业成功跨跃的基因。