| 2002年8月，公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证，并在同年度获“浙江省专利示范企业”称号。
2003年2月，“小飞哥”牌电动自行车系列产品被认定为“中国知名电动车产品质量公认十佳品牌”。
2003年5月，“小飞哥”牌电动自行车通过了出口欧美质量安全的CE认证。
2004年12月，“小飞哥”电动自行车获得中国自行车协会2005年度“信誉标志”使用资格。同年，“小飞哥”荣获“中国著名品牌”。
2005年8月，“小飞哥”获“金华市著名商标”。
2005年10月，“小飞哥”获“金华市知名商号”。
2005年，“小飞哥”电动自行车荣获“浙江市场十大消费品消费者公认品牌”。
2005年12月，“小飞哥”电动自行车获得中国自行车协会2006年度“信誉标志”使用资格。
小飞哥的荣誉我们不必再一一罗列，在小飞哥品牌荣誉和光环的背后我们看到的是企业的快速发展。
借北京国际电动车展会之际，笔者采访了浙江千禧工贸有限公司销售部经理姚黔胜，就小飞哥品牌的发展过程进行了对话。
笔者：姚经理您好！首先非常感谢您接受《电动车资源》的采访，能否向读者朋友们简单介绍一下贵公司的基本情况？
姚黔胜：好的。小飞哥品牌隶属于中国群升集团浙江千禧工贸有限公司。中国群升集团浙江千禧工贸有限公司是全国民营企业500强之一，公司座落在浙江永康经济开发区，是永康市五家航母型企业之一。集团现有员工4000多人，生产场地50多万平方米。集团核心企业千禧公司主导产品为小飞哥牌系列电动车。公司在93年开始投资研发生产，是国内较早产业化生产电动自行车的企业之一，05年产销量在全国自行车行业协会信誉标志企业中名列前茅。群升集团连续十三年荣获永康市纳税大户称号，05年公司纳税达3085万元。
在多年的企业发展中，千禧公司秉承“科技兴企，质量立市”的经营理念，高度注重研发队伍的建设，并在上海成立了上海市小飞哥电动车技术开发中心，在公司本部成立检测中心，为新产品的开发和质量控制提供了强有力的保证。至今千禧工贸已开发出50多个系列近千个品种的产品，拥有国家专利11项，电动车年生产能力达50万辆以上。
千禧公司目前集科、工、贸于一体，采用现代化管理制度和方法，建立了一套完整的质量保证体系，企业于2001年就通过了ISO9001认证，2002年获全国工业产品生产许可证和出口产品许可证，电动自行车还通过了CE、UL认证，产品畅销全球20多个国家和地区，先后进入了沃尔玛、麦德龙等国际著名超市和连锁店，年出口额连续三年超千万美元。先后荣获永康市名牌、永康市知名商标、金华名牌、金华市著名商标、2005年浙江市场十大消费品消费者公认品牌，并连续荣获中国自行车行业协会信誉标志。千禧公司现有1000多个经销网点。小飞哥已成为消费者选购电动车的首选品牌之一，可以说现在的神州大地到处都有小飞哥的身影。
笔者：作为一家在行业内知名企业，小飞哥品牌是用什么什么方式迅速冲出浙江、走向全国乃至畅销世界的？有什么秘诀吗？这种秘诀何在？
姚黔胜：哈哈（微微笑道），秘诀倒是没有，如果真要谈起秘诀来，那小飞哥的秘诀就是脚踏实地做市场，在生产中严抓质量和服务，并采用品牌运营的模式发展。
谈到质量，我可以举一个例子：2004年10月，四川老年骑游队柳昌荣老人骑小飞哥电动车，自费自发地从四川西昌出发，行程一万多公里，跨越8个省份，获得了圆满成功。活动结束后，他来到千禧公司，并对小飞哥品牌大加赞赏。当时公司的广大员工也为之精神振奋：因为公司严格管理下生产的小飞哥牌系列产品的质量得到了真实的检验，事实证明小飞哥电动车的质量是过硬的。
笔者：在当今这个注重服务的时代大背景下，服务做为影响消费者的重要消费因素之一，它的作用越来越体现出来。作为小飞哥，又是如何用好服务这把剑的呢？
姚黔胜：你说的很对，现在各电动车企业除了产品自身的竞争外，最大的竞争就是服务上的竞争。在我们日常的生产中，小飞哥人在努力抓好产品质量的同时, 严格做好源头的记录 , 小飞哥的每一辆电动车的电机、车架、控制器都有一个编号，由这些编号组成一张电动车的身份证，并对每一辆电动车的去向都进行跟踪归档，许多地方的公安部门查到盗车后，只要提供给我公司三个号码中的任何一个，就能知道该车的车主。
我们现在对每个经销网点的人员都进行专门的培训，特别是售后服务方面必须严格按公司售后服务的有关规章制度执行，对顾客的任何投诉都不得推诿，而且必须妥善处理，达到最终让顾客满意。截止2006年1月，公司已培训售后服务人员1800余名，目前这些人员已遍布于小飞哥全国各地的经销网点，并全心全意地为“小飞哥”用户服务。
笔者：在公司对外形象的打造上，小飞哥又是如何做的？
姚黔胜：多年来，公司坚持科技兴企、质量兴企的战略，注重形象宣传。近年来，在中央电视台、各省级电视台、电台、各类报刊、网络等媒体上投入了三千多万元，用于品牌展示和维护。为了进一步提升品牌形象，特邀国家一级演员濮存昕代言小飞哥品牌。濮存昕通过全面、细致、深入地了解千禧公司和小飞哥电动车后，欣然应允担纲小飞哥电动车形象代言人，进一步巩固和提升了“小飞哥”的品牌价值。创牌之路任重而道远，千禧公司遵循“专业铸就品牌，服务创造辉煌”的思路，以市场为导向，以科技为动力，以人才为根本，坚持“质量第一、诚实守信、精益求精、引领潮流”的经营原则，誓将“小飞哥”系列产品打造成中国乃至世界的名牌产品。
笔者：您最想对长期以来关注和支持小飞哥的发展的朋友们说点什么？
姚黔胜：借助《电动车资源》这一行业权威的资讯平台，想对长期以来关注和支持小飞哥的发展的朋友们说：感谢你们长期以来对小飞哥的关怀、关注与支持；希望在今后的时间里，你们能够一如既往的关注、支持小飞哥。小飞哥人将以更优质的产品、更完善的服务来回馈你们，最后我也要感谢你，并非常荣幸能够接受你的采访。 |
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