作为新兴商贸城,郑州各类专业市场细分到位,诸如建材市场、小商品市场、花卉市场、水果市场、婚庆市场、摩配市场等。
一直以来,郑州电动车市场鱼目混珠,品牌繁杂。众多品牌商家在拓展市场的时候多采取散户代理的形式,缺乏一个精品展示平台。国内现行的电动车行业批发市场基本上都是采用粗放型的经营管理模式,这就使得市场和商户都难以形成自己的核心竞争力。
而郑州最近在电动车行业内部热议的“电动车精品模式”引起了中原乃至业界的关注。
品牌商谋求良性发展平台
目前国内电动车市场混乱,制造商多达上千家。其中不乏家庭作坊式的厂家,他们在经营管理上极不规范,质量难以保证,导致低劣的产品流入市场,动摇市场发展平台。河南社科院院长刘道兴认为:在这样情况下,要满足巨大的市场需求,创造一个品牌电动车较为集中的批发零售市场,就显得尤为迫切。
这中间比较重要的是涉及到一个发展平台的问题。一个好的发展平台加上好的商业氛围才能使经营者更有效地拓展市场,赢得消费者的信赖和美誉。
而此时在郑州东南板块电动车批零商圈中心地带,又一个电动车批零市场破土而出。这就是河南鑫苑置业有限公司“主笔”的郑州电动车精品城。
此时此地 电动车精品城缘何露峥嵘
从古来兵家逐鹿中原到今天郑州成为全国交通的枢纽,“得中原者得天下”不觉间似乎已经成为兵家、商家“膜拜”的定律。
航海路与未来大道、紫荆山路中心地带,商贸兴盛的郑州东南板块。
“此间已然别度云天”,郑州电动车批零黄金商圈中心——郑州摩托车配件城、豫州电动车批发市场双虎占山,区域市场培育成熟,已经进入良性循环的发展状态。“这就好像是一张长凳上已经坐了两个壮汉,怎么还能有挤靠的空间?”一位深谙郑州专业市场发展的资深人士这样形容。
河南鑫苑置业有限公司首次兵发商业地产,落子此间,到底有没有区域内的市场空间上的考虑呢?
鑫苑物业管理有限公司的业务副总经理李伟民这样告诉记者:“郑州电动车精品城对区域市场的介入应该是共兴共荣的问题。我们在这个项目的招商定位和市场定位都有过相关的考虑。”
“郑州东南板块成熟的商业氛围是首要的因素。鑫苑在郑州电动车精品城项目上采取的是差异化战略,目标就是把它打造成为郑州市最大规模的专业卖场和最具影响力的精品市场。我们在这个项目上就是要整合市场中的优势资源,以精品塑造形象,引进国内知名的电动车品牌,以差异化占领市场份额,成为高端电动车厂商的专营店、形象店、旗舰店的集中营。”
此情此景 规范管理延续品牌价值
赢得消费者的信赖就是赢得市场,这是一条市场沉淀下来的铁律。
为了更好地规范、专业做好郑州电动车精品城的精细化管理和服务,鑫苑物业管理公司作为历经九年市场检验的品牌物业进驻该市场,并成立了市场管理处。
据该市场管理处工作人员介绍,郑州电动车精品城的招商实施的是“门槛设限”,严格把关。“不是所有的厂商都可以加盟,这个项目的招商是有严格条件的——也就是“两个重点三个优先”。”在这个原则下重点引进国内有影响的、有实力的品牌厂商加盟合作以及对名企、名牌重点招商。厂家优先;国内外名牌优先;独家经营优先。这样的门槛设置从一定程度上直接定义了该市场的“精品”内涵。
李伟民这样告诉记者:“我们成立管理处的目的就是出于对消费者、业主、商家负责的态度考虑。我们既然做了精品城,就要处处以精品的品质来要求自己,包括服务。”记者在采访过程中感觉到李伟民一直强调的是一个“做精品,做精品服务”的理念。
“自持50%物业,我们不会一卖了之”。郑州电动车精品城是鑫苑首个商业地产之作。为了更好地把鑫苑做住宅的品牌价值嫁接到商业地产上来,“鑫苑不会像其他一些开发商那样急于回笼资金,把建好的铺子一卖了之,然后就撒手不管了。这样就会导致市场后期的运营管理一塌糊涂,业主和入驻商家的利益难以得到保证。”
针对这样可能的情况,鑫苑选择自持50%物业对这部分物业只租不售,保证售后运营管理服务的跟进,给商家、业主和客户吃下一颗定心丸。
“用做住宅的物业‘服务’来做商业项目的服务”。商业项目拼的就是经营管理。再好的地理位置,没有先进的经营模式也不敢保证长期发展。正如郑州大学教授孙学敏在中国电动车未来发展趋势高峰论坛上所指出的那样“专业市场的开发和发展不仅需要强大的地产商的支持,更需要良好的物业服务做支撑。”
“我们就是要用做住宅的物业‘服务’来做商业项目的服务,把鑫苑物业的品牌价值嫁接到电动车精品城项目的物业服务上来。”李伟民这样说。
“我们有市场统一的客服中心为消费者贴心服务”。郑州电动车精品城市场管理处下设统一的市场客服中心,对各个进驻品牌进行管理。也就是说,只要是在精品城购买的电动车,不管是什么品牌,不管有什么问题,都可以找客服中心寻求帮助。
“对商家和业主要提供全程化专业服务”。“在郑州,还没有这样的卖场,并且品牌化距离我们已经不远。之所以敢这样说,除了自身的专业实力,鑫苑还提供了强势的立体服务。”
据悉,鑫苑为入驻商家提供全程的专业服务。这其中包括:代办工商税务登记、代收代缴费用,协调政府层面,为商家争取更多的政策优惠。另外也会为商家经营人员提供电动车知识、营业规范、销售技巧等专业培训。鑫苑还为整个精品城品牌商家进行统一的市场策划推广,并且细化到每个月来做,目的就是在前期共同把电动车市场做起来。
“其实 说到底我们就是要把商家作为同一条战线上的战略合作伙伴,始终坚持诚信发展。”李伟民郑重地表示。
引领行业升级 把“精品”进行到底
郑州电动车精品城的建立从一定程度上契合了电动车行业呼唤理性升级的要求。河南社科院院长刘道兴曾在中国电动车未来发展趋势论坛上指出:该项目的建立迎合了大市场发展的必然需求,势必会极大地提升整个电动车行业的形象,与郑州的新商贸城的形象匹配起来。从市场本身的角度来看,该项目的推出也必将引领行业市场向精细化、专业化、规范化方向发展。
电动车精品城的出现无疑是为消费者购买电动车提供了良好的环境——品类齐全、知名品牌保障、售后服务完善。这将彻底改变电动车马路散户经营以及售后服务缺位的问题。“听说郑州电动车精品城9月16日就要试营业了,真想去感受一下精品电动车和精品服务。这对我们老百姓可是一件好事呀!”黄河路上一位消费者这样告诉记者。
电动车销售模式也将因为电动车精品城的出现而发生变化,李伟民介绍说,这是一种从单一注重品牌的战略向同时注意形象的树立,追求更高的美誉度的营销模式转变。因为在郑州电动车精品城里都是品牌店、旗舰店、形象店的展示场所。
一位长期从事经济市场分析的吴先生明确指出,电动车精品城的出现是代表着一种专业市场精品开发模式的前行趋势在郑州的出现。也有人说只是一个个案,并不能代表什么趋势。但不管怎样,郑州东南板块的崛起都将因为精品城的出现而更加靓丽。 |
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