江南历来是风景的代名词,烟雨中的C市更具江南的轻柔气韵。
初秋的雨水有些凉,可如烟如雾的意境更增加了游人的兴致。踏着青石小路,嗅着雨中桂花,伴着三五好友,或轻舟逆溪而上,或行于湖畔穿于竹林,这是一种都市人难得的休闲。笔者就是在这样的似梦似幻的情景中游览了闻名遐迩的C市。
细雨深处传来了一阵清脆的笑声,林荫路上,几个少女骑着电动车,如清风般的到来又如飞燕似的飘去,吸引了大多数游人的目光——她们的“坐骑”F品牌电动车,成为一道独特的风景:流畅的曲线、简洁的外观构成了电动车的身躯;水墨画风格的装饰布满车身,清秀的色彩、淡雅的线条不仅勾勒出江南的风韵,也把F品牌的核心诉求——和谐、绿色、快乐、享受——巧妙地凸显于画图之中。很显然,电动车的外观设计是下了一番功夫的,不仅融合了自然C市风景特色,又没有表现出刻意的广告成分,人、车、景浑然一体。似乎电动车不再是简单的代步工具,而是一件动人的艺术品。
笔者刚刚还沉浸在羡慕之中,前面不远处出现了F品牌电动车的出租点,醒目突出的品牌标识,标准的专卖店装修风格,融于环境的配色方案,使几十平方米的店铺满目生辉。我和伙伴们禁不住诱惑,也租了几辆电动车,自由地驶入景点租车,让电动车成为靓丽的风景线,这真是富有诗意的营销和广告策划。
笔者在游玩之余,对F品牌电动车在C市的出租情况进行了调查,发现了不少其中的奥秘——
一、巧妙的出租方案
生产F牌电动车的F公司在对C市调查中发现,虽然C市的风景很美,但是对游人来说还是有许多的不方便:首先,风景区不准私家车进入,开车的到不了风景点;其次,游客众多,公交车比较拥挤;第三,各景区相隔太远,走路和骑自行车都很累。
他们从中发现了电动车出租的契机,立即实施以下方案:
1. 取得景区管理部门的政策支持,获得电动车在风景区内的出租许可。
2. 和风景区里原有的自行车出租点全面合作,同时在风景区和市区开设了十几家F品牌电
动车出租店,做到出租点连锁经营、电动车异地租还。
3. 把每一个电动车出租点重新装修,充分展示F品牌特点和企业风采。
4. 对出租用的电动车精心设计,在外观上力求美观大方,以色彩淡雅、线条简洁的水墨画
为基调,突出F品牌和谐、绿色、快乐、享受的品牌特色。
5. 制定合理的、差异化的出租价格体系,合理确定时租、日租、周租的差异价格,租车时
间越长越便宜,吸引更多的消费者。如:8元/小时;15元/2小时;20元/3小时;50元/天;90元/2天;300元/周……
6. 根据租车时间长短,对本地消费者特别发放优惠数额不等的“优惠券”,在购买F品牌电动车时可使用。
7、在部分出租点上,陈列各式电动车样品,可以租,也可以卖,以租带销。
8、建立完善的维修服务系统和1小时服务圈,无论在C市任何地点,F品牌电动车出了故障,维修人员保证1小时以赶到提供服务。
二、宣传和销售共赢
F公司在风景区的电动车出租点刚刚开设,就成了C市各家新闻媒体的头号新闻,“绿色交通工具和风景互补”,“电动车也是风景”等文章相继刊登,F品牌电动车出租点人满为患,带动当月销量直线上升。F公司策划的初衷是利用“景点租车”所产生的一系列效应去营造品牌,扩大宣传,没想到宣传的效果出乎意料,还大大促进了销售。
笔者给F品牌的这个策划总结了几条:
1.美化的效应
将景美、车美、意境美、感觉美,四美融合在整个方案之中。C市的风景是全国,乃至世界闻名遐尔的,青山绿水之美自然不在话下,可谓景美;F品牌电动车以时尚为主题,其蕴涵的款式、色彩、科技等要素皆具有新潮气派,而且便捷式电动车的舒缓线条、柔和色彩都具有江南水乡的气质,此谓之车美;身骑靓车,约四五好友,游玩于美丽的江南水乡,此不为意境美吗?对于骑车游客,对于其他游客而言,在美景美车下,感觉岂能不美?如此,四美之下,人人性情舒畅,景色尽收眼底之余,F品牌那柔美的身躯也自然印在人们心底。F品牌电动车日日风行于景区之内,对于身居C市的广大消费者来说,难道不也是一个诱惑吗?
2.方便的效应
租车方便、还车方便、游览方便、办事方便、买车方便,五个方便处处显现。景区内的租车点连锁经营,每一个租车点既是出租点,又是还车点和停车点。我从A景点租车出发,一路游玩,可以停靠在B出租点,最后尽兴而归时候,可以在C出租店还车,也可以到市中心的D店还车,如果游客下榻的酒店恰恰在D店附近的话。对于游客如此,对于外地来C市出差的人士也是如此,他可以借一辆美观大方的电动车作为代步工具,既没有挤公交车之苦,又没有“打的”的经济压力,何乐而不为?
3.和谐的效应
美的和谐、环境的和谐、人与车的和谐、心情与营销的和谐,四个和谐贯穿始终。景美、车美,同为江南气质,同为水乡风韵,没有“明目张胆”的广告气氛,此为美的和谐;电动车没有污染、没有噪音,行驶在景区之内便如微风般飞去,此为环境的和谐;游人游览心情不错,配上靓车,方便之余更是尽兴而归,这是人车和谐;游客尽兴、方便之余自然对F品牌印象深刻,“景点租车”不但没有广告的嫌疑,还乐得让人接受,能够让消费者心情愉悦,这是营销的高境界,此为心情与营销的和谐。
4.促销的效应
这里的促销包括多方面的内容。
第一,品牌的推广。F品牌通过美化、方便、和谐三个效应获得消费者(租车者)的认可,获得了品牌的优势,并能通过C市景区的全国辐射性能获得品牌影响力的推广。
第二,体验式消费。不仅租车者亲身体验到了F品牌电动车,其他游客和C市市民受其影响,也都有了间接的体验。有时候示范和“号召”作应是不可小觑的。
第三,店面的宣传。出租点的多重功能(出租店、展示店、专卖店)也是最好的促销方式,店面通过终端的摆设、POP的设计、核心诉求的表达等可以吸引消费者,有效拉近了与消费者的距离。
第四,优惠券的直接促销效果。针对本地消费者的,一定优惠额度的优惠券有直接促成消费的功能。
5.盈利的效应
出租电动车是有丰厚利润的。一辆电动车的成本为1500元,若以每天出租收入50元计算,每月平均出租20天,一个半月就可以收回成本。
三、营销的人文因素
“让电动车成为靓丽的风景线”这一策划的精髓在于设计者充分考虑了营销的人文因素,使营销的过程不是“血拼”不是“跳楼”,更不是你死我活,而是融于风景、融于诗情画意,让消费者在情景交融中感受电动车,体验电动车。
在F品牌电动车的租车方案中,在市区和景点之间的异地租还,对外地游客或者出差人员租车的简便手续,建立1小时维修服务圈等等,都渗透着人文关怀,使人倍感亲切。
以此类推,我们有许多产品也可以借鉴类似的做法,如组织购买汽车的消费者试驾,到郊外去旅游野餐;组织购买保健品的消费者到生产基地去参观访问,了解干净整洁的生产过程;带领购买房产的消费者到小区附近的景点旅游,体验房产的周边环境……
人人都喜欢美的东西,人人都追求文化的韵味,把电动车变成靓丽的风景线,投消费者所好,把营销融于享受之中——这就是F品牌电动车在C市营销策划给我们的启迪。
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杭州尚阳企业管理咨询有限公司是由著名营销战略专家尚阳先生领衔的专注于企业营销咨询的专业机构。公司自进入电动自行车行业营销咨询以来,对电动自行车行业有深入、系统的研究,在企业发展战略、营销策略、品牌策略、渠道策略、广告策略等方面具有丰富的市场实战经验。公司致力于为电动自行车企业提供整合营销策划方案,希望能推动和促进中国电动自行车行业的发展。(文/尚阳咨询 郭力文) |
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