| ——从商品到货币是一个飞跃
销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务是离消费者心灵最近的地方。这是品牌的"最后一公里"，这是真正的终端。
只有走好了这"品牌的最后一公里"，品牌才最终真正树立了起来。
马克思曾经说过，商品的销售是最后"惊险的一跃"，如果不能顺利地实现这"一跃"，摔坏的不一定是商品，但一定是资本家。
马克思说的"惊险的一跃"还只是说商品的销售，走好了"品牌的最后一公里"，会使产品更容易销售出去，更得到大家的欢迎，赢得大家的信任和忠诚。就会让企业在最后"惊险的一跃"时，"跃"得更潇洒，"跃"得更优雅，"跃"得更轻松。
终端是"水龙头"，这个水龙头不打开，我们竭尽全力创造的一切源和流，都将变成死水一潭。终端是"临门一脚"，这一脚踢不好，我们从后场到中场，从中场到前场的所有泪水与汗水
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