| 据了解，目前电动车行业的投诉问题高居家电各行业榜首！市场上的电动车品牌虽多但良莠不齐，极大地阻碍了行业的健康发展。据一业内人士介绍，开办一家电动车商铺，两万元即可轻松搞定。一些投机者正是看到了这样的短期效应，不断地变更经营范围或者经营场所，或者换了经营主体，让电动自行车的售后服务跟消费者玩起了“失踪”———售后服务完全得不到保障，造成了众多消费者寻求服务无门。近日安徽省电动车业推出“售后服务保证金”，为广大消费者吃了一颗定心丸。
2006年6月6日下午3点，在安徽省合肥市大陆行电动车商城三楼会议室举行了盛大的全国首创“售后服务保证金”发布会，此次活动是由合肥市大陆行电动车商城董事长陆体才先生发起并由安徽省合肥市连锁经营协会电动车专业委员会主办的，出席此次发布会的电动车厂家有上海千鹤、浙江比力奇等，安徽商报、新安晚报、合肥晚报、青岛金奥《电动车商情》等新闻媒体和消费者代表出席并参加了此次的发布会。
发布会上，安徽省连锁协会电动车专业委员会秘书长房胜年先生向与会人员介绍：电动车专业委员会在5月份推出了两期问卷调查，对启动电动车售后服务保证金广泛征求消费者意见。在收到了数百封调查回函中，消费者对启动保证金给予了充分肯定，认为这是进一步规范电动车市场、确保消费者权益的有力举措。售后服务保证金是由厂家提供资金，电动车专业委员会落实相关细节委托指定的电动车服务网点维修，确保凡有保证金品牌的电动车用户能得到合理的三包。
安徽省连锁协会电动车委员会，还制定了“服务保证金”认定厂家的四个条件：
一、国家技术监督总局核发的《电动车生产许可证》的厂家。
二、生产线中无电摩、燃油车的厂家。
三、在经营中无不良记录，厂德高尚的企业。
四、每年能有规定的保证金储备（不少于10万元）。
凡是符合以上四点的生产企业都可参与，而消费者在购买电动车时只要认准“售后服务保证金”标志上的贴花，并正确填写“证书”后将会为自己的电动车得到一份十足的安全保证，真正的做到“我买车我放心”。
房秘书长对为何要成立“售后服务保证金”、服务保证金认定厂家的条件等向参加此次发布会的嘉宾做了详细的讲解，受到了与会各方热烈赞赏，尤其是消费者代表更是备受鼓舞。
房秘书长介绍，从6月8日起全省同步启动“售后服务保证金”工程，并宣布了第一批获得“服务保证金”标志的品牌，并为他们颁发了证书。同时大陆行电动车连锁机构被评为电动车优秀连锁机构，并对大陆行董事长陆体才先生为此次活动所做出的努力给予了充分的肯定。
大陆行电动车连锁销售公司董事长、安徽省连锁经营协会电动车专业委员会会长陆体才表示：大陆行将以身作则树立典范，做好电动车连锁机构，更好的服务群众。做好网点布局合理化、管理规范化，不具备合格证的电动车产品不经营、不符合《国标》的产品不经营，所经营品牌除具有优质的产品质量外，还必须具备优秀的售后服务意识。
“打造合肥电动车名街，买电动车认准售后服务保证金”，是行业协会倡导的，在以后的工作中，协会将充分发挥自身的协调作用，为消费者做更多实际有意义的行动。
编后：电动车售后服务保证金的出台，通过企业先行支付保证金的方式，减少因厂家或经销商突然”消失“而带来的诸多危机，确保消费者购车无忧，给广大消费者吃了定心丸，为”乱市“中的电动车行业树立了标杆，给行业带来了良好的秩序，给人一种人性化服务，为电动车在安徽省乃至全国的良性发展树立了典范。■ |
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