花2100元购买的电动车,骑了不到半个月车架就断裂。刚修好,电瓶又开始“偷懒”———充满电只能骑行10公里。去找经销商,却发现已是“人去楼空”。无奈之下,消费者吕先生将他的遭遇投诉到了市质监局。
去年11月,吕先生在南大街一商店花2100元购买了一辆电动车,骑了半个月后车架就出现断裂,吕先生先后多次找经销商要求退货,但商家却只答应维修,可修了几次均没解决问题。18日,吕先生再去找经销商时,却发现该店已改换门头,电话联系也无人应答。
吕先生的遭遇只是电动车质量问题的一个缩影。从市质监局了解到,曾经风靡港城的电动车,如今其质量问题已成为消费者投诉的热点。今年以来,该局共受理各类电动车投诉20多起,投诉的焦点主要是电动车动力不足、行驶能力差、电池寿命短等。
据了解,日前,市质监局对电动车市场进行了抽查,结果显示,在抽检的17个批次的电动车中,有5个批次不合格。检验发现,有的电动自行车车速高,但制动性能差,遇到紧急情况时不能有效刹车,严重威胁人身安全。另外,一些踏板式电动车遇到紧急情况停车时,脚蹬会惯性向前旋转而碰腿,可能发生危险。
省机动车配件质检中心主任孙树彬说,当前一些电动车厂商在产品使用说明书中进行了不实宣传,夸大其技术性能指标,误导消费者。他提醒消费者,在购买时不要一味追求款式,要仔细查看是否属于3C产品,必要时应要求试驾。同时,要进行电机运转是否平稳,无级变速和刹车制动等性能是否正常等检查。
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