| 自行车是咱们生活中最普通的交通工具了，一辆自行车如果脚踏掉了，那还怎么骑呢？锡城市民陈女士4月16日在下班途中，就遭遇了自行车脚踏掉落的尴尬事，关键是这辆车还是辆骑了没多久的新车，陈女士好不容易推着车，来到了当初买车的易初爱莲超市山北店，没想到车没修好还惹了一肚子的气。
陈女士说当时拖了很长时间 一个人来帮我换脚踏，试了试说不行，说里面的丝牙滑掉了。他说你这部车已经购买超过15天了，我们已不负责任帮你维修了。
陈女士说这辆自行车是今年1月26日买的，当时店方除了提供给她一份说明书和一张发票外，并没有提供产品的维修卡或质保书，也没有告知她相关的维修网点和质保期限，现在车子坏了，店方却作出这样的解释，让她很是气愤。4月17日上午，陈女士再次来到超市，一位值班的王经理接待了她。王经理称其实16日晚店方已经为此作出了解决方案。
易初爱莲超市山北店王经理说我们这里的服务小姐跟她讲的帮她换一辆车 但是后来不知道她怎么就走掉了。
陈女士说当时确实是有人跟她讲可以换一辆车的，但是那是在店方冷落了她近两个小时，她实在走投无路的情况下投诉时，店方才作出的让步，但是对于这样的让步，她觉得没有诚意，因此不能接受。她坚持要求作退货处理。但是王经理认为货物售出15天，就不能进行退货了，这是超市的规定，而且也符合消费者权益保护法的规定，但王经理始终没能将超市的规定和消法的相关规定出示给陈女士看。看着这辆带给自己无穷烦恼的自行车，陈女士的情绪也越来越激动，她始终坚持必须退货。为了安抚陈女士的情绪，王经理经过再三考虑后，决定破例再次作出让步。超市将陈女士的这辆自行车作了退货处理。
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