| ——访常州青鸟电动车制造有限公司总经理刘宇兴
92年毕业的他毅然辞去在国家单位的机会，放弃了前程看好的稳定工作，自筹资金，进入陌生的汽摩配件领域创业，99年进入电动车行业，在短短的几年时间带领青鸟，从一个名不见经传的小厂，一举成为行业中的知名企业，他的“世纪鸟”电动车品牌在行业内可以说无人不晓，成为行业内的名牌产品。那么他究竟是怎样的一个人呢？ 要了解青鸟公司，了解世纪鸟这个品牌，就要先了解他——常州青鸟电动车制造有限公司总经理刘宇兴。
在这样一个风和日丽的下午，在刘宇兴总经理的办公室，电动车商情网的记者对他进行了一次专访。
“一个电动车企业有没有潜力，有没有前途，关键的一点就是看其基础打得牢不牢，好不好。俗话说，‘万丈高楼平地起’说的就是这个道理。”面对记者的提问，刘总说出了企业发展的秘诀。刘宇兴经理在创业之初，就以信立业，以勤兴业。公司成立后狠抓管理，稳定生产。管理上放手使用一批高素质的人才，使公司内部管理得井井有条；生产上引进了先进的生产设备，采用先进的技术，选用优质的配件，生产出高品质的电动车。
在产品质量方面，公司进一步维护和建设公司质量体系，使公司的质量保证能力趋于完善；继续大力推进各种形式的质量改进，提高产品质量水平；加强过程控制，稳定并提高过程质量和实物质量；加强质量成本管理，降低内外部质量损失。在服务方面，加强配套管理，建立配套技术规范；进一步完善客户服务平台工作，完善配件的供应体系。刘总告诉记者，青鸟公司的服务质量好不好不是自己说了算，而是客户说了算，以客户满意度为标准。客户向公司投诉或者请求帮助，是对“世纪鸟”的信赖和期待，也是对企业服务水平的检验。
硬技术创新是品牌与质量提升的活力所在。技术创新是企业发展的灵魂，现代企业的进步就是科学技术的进步。“世纪鸟是如何实现自主开发的呢？”记者不禁好奇的问。“实现产品的自主研发和创新必须依靠技术，这也是企业的核心力量，技术从哪里来？技术掌握在人才手中。那么关键就是人才从最基层的工作做起，一步一步成长为技术开发的中坚力量，无论是在产品的开发还是创新上都有各自的优势。同时，基于未来的发展，世纪鸟对开发部的投入力度也在进一步加大，这里面包括对技术人员成功开发新技术、新产品的奖励基金。毫不夸张的说，我们公司的产品开发部的软、硬件设施、设备在同行业中都是名列前茅的。”刘宇兴的介绍里多了一份自信。
2005年是世纪鸟的品牌推广年，在品牌建设的过程中，青鸟和经销商一道，从服务质量、产品品质等各方面来全面提升世纪鸟的品牌美誉度。在调动资源打造品牌的同时，也在全国各地建设高效率的分销渠道、服务系统，建设富有感染力的品牌文化。在世纪鸟的企业文化里，公司一直把人才、智力、财富看做是社会化的资源，一贯主张以更加广阔的心胸面向一个越来越开放的世纪。”对于所有销售世纪鸟品牌的经销商们，他们期望是通过经营世纪鸟品牌获得事业成功，拥有资本，拥有财富，因此青鸟公司将一如既往地坚持服务立业的宗旨，更好地为经销商和消费者服务，创造与各位经销商共享的品牌价值“，刘总说。
这是一个资源短缺的年代，同时又是一个资源匮乏的年代，诸侯割据的市场一直在整合洗牌。世纪鸟作为电动车界资深企业开创的品牌，正面临这样一种市场形势：诸侯混战远未结束，一场新的资源圈地运动刚刚开始。刘宇兴说，公司要做的就是通过得天独厚的产业平台，调动所有资源打造品牌，提升品牌价值。
2006年，刘宇兴将有新的大动作，进一步扩大网络建设，在全国不实行大代理而是区域代理。世纪鸟将继续加大在电视行业媒体、高速公路路牌等各种宣传媒介上的品牌宣传力度，让品牌形象深入人心。相信2006年的世纪鸟将飞得更高！■ |
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