| 近年来，电动自行车作为一种环保、节能、简便易学的交通工具备受消费者的青睐，越来越多的电动自行车穿梭在淄博的大街小巷，而电动自行车出现质量问题如何维权也成为众多消费者关心的话题。
主持人：电动自行车的三包规定都涉及什么内容？
嘉宾：目前，我国关于电动自行车还没有统一的“三包规定”出台，但《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条规定“经营者提供的商品或者服务，按照国家规定或者消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他违约责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”第45条规定“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”参照现行的自行车三包有关规定，消费者购买的电动自行车在一年之内，只要出现质量问题，消费者都享有向经销商要求维修、更换或退货的权利。在保修期内连续两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换。
主持人：购买、使用电动自行车的消费者出现质量问题维权需要注意哪些方面呢？
嘉宾：首先，购车时一定注意索要有效票据；其次，如果电动自行车出现质量问题找经销商维修，注意保存好书面维修记录。同时也提醒广大消费者在维护自己的合法权益时，一定要注意维权时限。一般来讲，国家部分商品三包规定中，有这样几个维权数字应该记住：
1、“1”一般商品三包期是一年。
2、“2”在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的商品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售商负责为消费者免费调换同型号、同规格的商品。
3、“7”，一般商品购买之日起7天之内出现质量问题，消费者有权力选择退货、换货和维修；
4、“15”，即在8―15天内商品出现质量问题，消费者有权力选择换货和维修；
5、“30”，即三包期之内的商品因质量问题送修，因修理者自身的原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号、同规格的商品；
6、“60”、“90”，在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日(移动电话机商品是60日)未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格的商品。 |
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