| “其实我并没有什么光环围绕的经历，原本一切是想随着自己的心意去发展，但是抓住机会却可以带来成功，就像屹林今天已经是中原一流的电动车公司一样。”
3月3日，记者在郑州电动车展会屹林的展位上见到了邓玉山。谈话时邓总敏捷而睿智，透过事物的外衣直入本质，真可谓沉稳者的天成之见。打开了话匣子邓总讲：“其实我并没有什么光环围绕的经历，原本一切是想随着自己的心意去发展，但是抓住机会却可以带来成功，就像屹林今天已经是中原一流的电动车公司一样。
进入电动车行业，是邓总并非冲动的梦想。他的理由是：自己的家乡河南有非常广阔的市场资源，如果在中原有个很好的品牌和一个生产电动车企业，迅速做大做强也不是难事。
三年前邓总进入电动车行业。如今身为河南电动车商会副会长的邓总告诉记者：几年来，随着市场需求的加大尤其是电动车技术的不断进步，国内电动车市场取得了长足发展。在催生这个行业蓬勃发展的同时，也衍生了众多问题。由于行业发展尚处于规范的初期，在利润的驱使下，很多企业甚至不具备基本的技术和生产设备就仓促上马电动车项目，而缺乏核心技术和严格的管理体系，其结果是生产的产品质量低劣；更有厂家不惜牺牲消费者利益，采用不合格的零配件，给市场和消费者带来极大的伤害，也严重影响了整个电动车行业的健康发展。邓总讲，作为商会副会长，他将发挥商会的作用进一步加强行业自律，对行业进行规范化、科学化管理。根据行业现状，向政府提出有利于行业发展的合理化建议，协助政府出台相关法规，引导行业发展，使河南电动车市场走上健康快速发展之路。
一边是商会的副会长，一边是生产电动车的企业老总，使邓总更明白作为一个企业应该怎么去做产品。
夯实质量基础， 促进行业腾飞
随着近几年的市场培育，电动自行车凭借其轻捷、方便、节能、环保的优点，引发了一浪浪的消费热潮。邓总讲“任何品牌运作最最关键的还是质量，没有高质量的产品，其他一切都无从谈起。”
邓总深知，质量就是企业的生命，它不仅关系到公司的命脉，也与客户的利益息息相关，因此，公司在努力提高内管理水平的同时，严把质量关，从开发、生产、质管到销售，公司都努力做到最好。
人们通常把质量比做大堤，商品就是滔滔江水，既给人带来航运之利，又给人带来水患。只有构筑一条坚固的质量大堤，才能使消费者免受灾难，使企业得以生存和发展。公司的质管宗旨是“品质第一，客户第一”。坚定的经营理念及丰富的研究开发、精心制造使屹林的产品质量得到有力的保证，因而深得客户和消费者的信赖和喜爱。
顾客就是企业的上帝
对于任何行业来说，顾客的需求都是至关重要的。顾客想要什么，就必须得到满足。要是企业对顾客敷衍了事，不积极回应他们的需求，就会受到顾客的惩罚。邓总讲，一件好的产品光是有良好的品质是远远不够的，它还需要有一套相应的售后服务来完整表达产品的内涵。为了积极响应客户的各种要求，屹林在收到客户的返馈信息后，会在第一时间内安排技术员或相关人员为其解答各种疑难问题，或者提供技术方面指导，想客户之所想、急客户之所急。公司采取的种种措施都是为了切实保障客户的利益。为了客户，公司全力投入，以最真诚的服务来赢得他们的大力支持。
成功者的脚步永不会作片刻歇息。2006年邓总响亮地提出：把屹林打造成为中原地区乃至国内有影响力和竞争力的品牌电动车企业。在电动车行业已经渐入品质时代的今天，邓总为公司的发展找到了新的定位：“品质生活的倡导者”。 |
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