3月21日,津·阳光电动车生产厂家———天津青锋自行车厂拿出10辆汽车在石家庄重奖其“最佳销售”和“最佳售后服务”分销商。同时请国家质量技术监督局的工作人员为其电动车的代理商们讲授如何做好售后服务等专业知识。这是3·15之后省会出现的最早启动“售后服务”这一程序来竞争的电动车厂家。
3·15前夕,河北省消费者协会发布的今年一季度全省受理的投诉中,电动车质量差、售后服务差等问题成为新的投诉热点。据河北省自行车行业协会秘书长郭玉文介绍,目前国内包括零配件厂家在内的电动车生产企业已达1300多家,导致行业鱼龙混杂,仅石家庄就至少有100多个电动车品牌。
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