| 由于一些中小电动车企业在质量和售后环节上不规范，使“无锡电动车”的名声在一些地区受重创。如今锡山众多电动车生产厂家不再对消费者的投诉推三阻四，已意识到保护无锡电动车品牌声誉的重要性。
作为全国电动车企业分布最密集、数量最多、产量最大的地区之一，锡山电动车年实际生产能力在百万辆左右，占到全国电动车市场的两成份额。由于电动车生产不像家电等有明确的生产标准和完善的三包措施，各企业的生产技术、配件大小等都是“各自为政”，一旦发生配件损坏，市场上提供的配件往往无法“兼容”，从而造成投诉不断。可喜的是，如今锡山电动车生产企业的商标意识和品牌、质量意识逐渐增强。
据统计，截至去年年底，该区212家电动自行车企业办理各类商标389只。由于加大了对质量和售后服务的管理，该区在去年涌现了一批质量零投诉企业。面对远在千里外的消费者投诉，不少中小企业开始严格按照企业自定的三包规定及时更换维修零配件。“董氏”电动车企业提出在今年投入100万元建造一个“配件库”，以更好地服务各地消费者。“欧派”的当家人朱文华表示，如今电动车生产厂家赶上了发展的好时机，把锡山电动车做成全国知名品牌，使之拥有良好的社会口碑应成为厂家当仁不让的责任。众生产厂家逐渐意识到，一味拼产量而轻售后，砸的是所有无锡电动车企业的名声，应齐心保护无锡电动车这个地域品牌。
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