电动自行车“上户口”引发了新的消费投诉热点。日前,市工商局12315投诉举报中心、市消费者协会公示1月消费者投诉显示,一个月内共接到有关电动自行车的咨询52件,投诉11件,多数由上牌照引发。
按规定,上牌照需要消费者提供发票、产品合格证等手续。但有的消费者购车时,经营者没有提供,消费者也没有索要发票;还有的消费者因保管不当购车凭证丢失,补办时联系不到经销商;能够取得联系的大多数经销商也无法再查找当时的购买记录。12315提醒消费者,选购电动自行车一定要索票索据,并对照《北京市电动自行车产品目录》进行选购,只有目录中包含的产品才可购买。
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