针对近期不断接到有关电动自行车投诉及纠纷的情况,太原市消协17日发布消费警示,电动自行车投诉有增无减,消费者购买时一定要谨慎选择。
从接到的投诉看,电动自行车普遍存在的问题有,电池容量衰减快,充电能量不达标;刹车失灵;电机故障;车架变形;厂家承诺不能兑现等。
据了解,目前太原市电动自行车的消费群体约有70万人,一般消费者对产品的质量难以辨别。由于国家没有标准,大多企业都“拥有最终解释权”,一旦发生纠纷,致使消费者权益无法得到保障。
为此,太原市消协呼吁政府有关部门,尽快出台电动自行车的产品质量认证制度及“三包”规定。同时,提醒消费者在选购电动自行车时,一定要谨慎。
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