青岛神鹿电动自行车有限公司始创于2002年3月,座落在美丽的海滨城市青岛北部工业园,占地面积12000平方米。公司拥有国内先进的生产线及光固化烤漆流水线,技术力量雄厚,检测设备齐全,销售网络遍及山东,山西,广西,新疆,河南,东北三省等地区,部分产品出口韩国、意大利、英国等国家,受到国外客商的高度评价。
神鹿公司虽然成立只有短短四年的时间,在电动车行业里并不是什么老资格,但却成为后来居上的一枝独秀,这与公司雄厚的实力、先进的管理理念、勇于创新的精神是分不开的。
青岛神鹿电动车有限公司自成立以来,先后投入大量资金,购置了先进的自动生产流水线及光固化烤瓷流水线,以及完备的质量检测设备,形成了年产18万辆的生产能力和规模,固定资产达到800多万。雄厚的实力为保证产品质量打下坚实的基础,使神鹿生产的“弗莱尔”牌电动车赢得消费者的一致好评。
神鹿公司老总李军先生一位颇具魅力的企业家,他用先进的管理理念,全力打造“弗莱尔”品牌。在加强企业内部管理方面,引进先进的管理理念和管理机制,健全各种管理制度,优化企业运作的中间环节,降低消耗和产品成本,保证产品的大众化,从而保证弗莱尔电动车具有“高配置,低价位”的竞争优势,处于市场不败之地。而弗莱尔产品的多元化也满足了不同消费者的需求,从而进一步赢得市场,得到更广阔的发展空间。
另外,神鹿公司利用自身的优势,不断研发出新产品,适时投放市场,走在市场发展的前头,成为引领时尚的领头羊。不断的推陈出新,并辅以精雕细琢的产品质量,使“弗莱尔”始终保持旺盛的生命力。神鹿公司拥有一支勇于创新的研发队伍,他们专门成立了市场调查小组,深入市场调查,分析不同消费者的需求,大胆构思,勇于创新,使推出的新产品更具有美观性和实用性。
追求完美服务的神鹿
提到厂家良好的服务,人们首先想到的是售后的服务,由此许多公司很容易忽视售前和售中的服务。神鹿人却做到了售前,售中和售后的全程质量跟踪,真正作到了快捷服务、高质服务、回访服务、细微服务、咨询服务的“五服承诺”。2005年神鹿公司被评为“国家检验合格企业”,“弗莱尔”牌电动车被评为“中国消费者放心购物质量可信产品”。
对待服务的重中之重,售后服务这方面神鹿公司颇费了一番心思,因此神鹿人深信抓好售后是赢得消费者芳心,提高销量的一个不可忽视的环节。
为此,神鹿公司专门挑选一批年轻有为的大中专生,对他们进行技术培训,成立了一支技术过硬、责任心强的售后服务队,真诚细微的为客户解决一切问题。并设立了售后服务专线,统一处理消费者提出的各类问题。实行服务过程的标准化,征求客户对产品的使用意见,并认真宣传电动车的使用、维护和保养知识。
对待新的加盟店,神鹿公司免费提供技术培训,使其具有解决产品售后的能力,以提高售后服务的效率。并在各地建立维修服务点和示范维修服务站,令商家和消费者购买无后顾之忧。
追求无止境。神鹿人在追求“更好”和“完美”的信念指引下,力争把服务做得日臻完善。
在电动车行业如火如荼发展的今天,青岛神鹿电动车有限公司以自身雄厚的势力和牢固的根基做后盾,以完善细致的服务做保障,紧跟市场脉动,及时调整营销战略,大胆开发创新,相信在2006年会以全新的姿态继续走在行业的前列。■ |
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