| 家住城区的刘女士前不久在梅山北路某电动车专卖店买了一辆电动车，可时间不长因为出现故障需要维修时发现，该电动车的车架号与合格证上的车型号码不相符。认为该辆车为不合格产品的刘女士找到经销商，但经销商认为该辆车是正规厂家出厂的合格产品，双方争执不下。
产生纠纷后，刘女士投诉到金安区消协要求讨个公道。消协介入后，经过多方调查，发现车架号与合格证上的车型号码确实不符，但该辆车的生产厂家也是正规生产厂家，产品均系合格产品。通过联系厂家了解到，出现号码不符是由于出厂时喷漆有误导致的，与产品质量没有关系。后经消协部门调解，双方达成协议，由经销商赔偿刘女士一定的经济损失。
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