11月18日上午,家住成都市天回镇的苟先生说,他的电动车是今年六月在天回镇某品牌电动车商店购买的,到现在才使用了5个月的时间,就发现该电动车电瓶行驶里程达不到说明书上的里程数,于是苟先生要求更换电瓶。该商店让苟先生到位于成都厂北路的该品牌电动车维修总部更换。苟先生来到这里后,商家为苟先生换了一个相同型号的“脉动”电瓶,但是苟先生发现该电瓶有明显使用过的痕迹,而且以前的那个电瓶容量是22安伏,而现在换的个只有20安伏,在充满电的情况下也达不到说明书上说的“100公里的行使里程”。
11月18日下午,该品牌电动车总部负责人苏先生表示,“消费者不满意的话,我们可以马上喊厂家拿相同型号的‘脉动’电瓶来让苟先生挑选。”随后,苟先生挑选了一个感觉比较满意的“脉动”电瓶。
20日,苟先生表示,更换后的电瓶还是达不到当初买电动车时每次充电可以行驶100公里的里程数。
对此,该品牌电动自行车总部负责人苏先生解释,“由于苟先生的电动车已使用一些时间了,肯定有所损耗,所以,换上新电瓶达不到当初买车时的里程数,也是正常的。”
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