“半个月里,我的电动车连续修了三次还是修不好。”15日,从福州12315了解到,随着电动车使用量增大,路边的自行车维修店也纷纷修起了电动车,有关电动车维修的投诉开始不断升温。
半个月修三次都修不好
15日,福州陈女士说,10月底,她的电动车泡水后无法启动,由于专业维修站很远,她就到小区门口的自行车维修店修理,被告知电动车主要配件控制器坏了,她花了130元换了个控制器;一周后,她发现修好的电动车仍无法启动,自行车维修店的老板检查后说又有一个零件坏了,于是她又花了60元;可没想到还不到一周,又出了老问题,这次自行车维修店的老板居然称控制器又坏了。
但这回陈女士不乐意了,要求自行车维修店免费更换控制器,双方僵持不下,陈女士向福州12315投诉了此事。经过12315的工作人员协调,最后自行车维修店为陈女士免费更换了控制器。
目前,电动车维修除了维修人员水平差外,还存在一些问题。据绿源、依莱达的售后维修站有关负责人说,目前很多电动车维修店都是卖杂牌零配件,和原品牌零配件不兼容,导致维修后电动车仍不时出毛病,有的会出现供电时断时续,电机工作不稳定等新问题;还有就是一个控制器坏了,换上杂牌的控制器,但为了配套使用,还得换刹把、转把等其他没损坏的零配件,这增加了车主的维修费用。
电动车维修门槛太低
从福州12315了解到,目前,这类电动车一修再修仍是修不好的案例较多,这主要是因为维修人员“太不专业”。电动车维修和自行车及摩托车维修区别很大,和自行车相比,电动车存在电路维修问题;而摩托车虽也存在电路问题,但摩托车的电路和电动车不同。因而电动车的维修人员必须要接受专业的培训。
但15日,通湖路、达明路、华林路一带,电动车维修店不少,在有的路段如通湖路,电动车维修店几乎50米就开了一家;这些路段的电动车维修店除了一家是专业维修电动车的外,其余绝大多数原来都是维修自行车的。
电动车维修人员是否需要持证上岗?15日,从福建省的运输管理部门及工商部门了解到,目前在汽车维修和摩托车维修业,维修人员必须要持证上岗,维修单位必须先到运输管理部门申请到维修许可证,工商部门才会核发营业执照;但电动车属于非机动车,在申请营业执照时,并不需要前置条件。
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