| “渠达”自1998年诞生以来，一直以高标准、严要求，以全新的经营理念，制定企业长远的发展规划。即：不求短期效应，而是站在行业的前沿，以更长久的目标审视企业的发展，打造行业内领先品牌。
这是一个令人瞩目的现代企业，这里有一个团结协作的团队，这里有一位具有现代化管理经验的总经理苏立敏，渠达带给了广大经销商最大的经济利益，这里是希望升起的地方。为解读渠达，了解这个企业更多的令同行关心的内情，笔者对渠达苏总经理进行了采访。
审时度势，精确定位
定位是细分市场的衍生物，定位只能针对具体的细分市场做出，而企业要想在竞争激烈的市场中占有一席之地，就必须针对细分市场为企业和企业的产品找到准确的定位。定位对于产品推广来说，就如同一场战争的战略指导思想一样重要，如果是战略错误，绝不能赢取战争。到底怎样定位渠达呢？总经理苏立敏高瞻远瞩，针对国内愈演愈热的电动自行车热潮，渠达进入了这个行业，率先抢占了江、浙、沪市场。走电动自行车配件的经销和生产为一体的专业化之路，在渠达的具体定位上苏立敏总经理采取了下列的措施：（1）是功能定位。凭借渠达公司的强大的实力和超常规的开发能力，做出博采众长，经典美观，货真价实的电动车配件和整车。（2）品质定位。具体突出产品良好的品质，在上马之初，渠达和全国知名的电动车整车和配车厂合作，广泛的吸收这些企业的成功经验，生产出一个个质量过硬的产品，一经投放市场，受到全国各地经销商和消费者的青睐。（3）市场定位。将产品的对象定在最有利的目标市场上，针对不同的消费群体，生产不同类别的时尚产品，渠达这一做法得到市场的热烈的回应，年销售额同行领先的事实证明了渠达的定位完全准确。
少帅风范，诚信天下
临近而立之年的苏总经理，出生在具有“东方犹太人”美称的浙江一个生意家庭，从小就受到父母熏陶的他十七、八岁就走出了村子，来到素有“小上海”之称的无锡做起生意，2002年他加盟了渠达，出任总经理一职。由于苏立敏做生意很有一套，在江、浙、沪的同行中成为关注的人物，在渠达更是被同仁们称为“少帅”。
苏立敏被称为少帅不仅仅因为他是四十多人企业的头，更是他做生意大刀阔斧，待人接物诚恳友善的结果。自从接任“少帅”大印以后，在充分的市场调研的基础上，对全国各地市场进行了细分细划，对公司的职员进行筛选，在用人上实行“有德有才提拔使用，有德无才培养使用，有才无德杜绝使用”的用人原则，纯化了渠达团队，增强了渠达团队博击市场的能力。苏总对自己更是严格要求：他经常告诫自己，先做人后做事（生意），为顾客服务是自己平生最大的享受，在生意场上你尊重了别人，别人就会更加的尊重你。要讲求“诚信”二字，对顾客的承诺要一言九鼎，所签的合同、协议等都是一字千斤。正因为如此，“渠达”仅在两年时间内便完成了市场拓展，在郑州、成都、济南、南昌、福建、上海、常州、广州等全国近百个大中城市建立了销售网络，电动车零配件销售在这些城市里占有85％的市场份额。
稳扎稳打，苦练内功
国内电动车市场，由于国家没有一个具体的规范标准，再加之各地方政府对这一新生事物的不同态度，整个市场可以用“战火纷纷的春秋战国”来形容，行业内企业良莠不齐，主导品牌引领市场的成熟期尚未形成。有不少厂家瞅准政策的不完善及门槛相对较低的弊端，不少人腰包稍有点钱便进入这个行业，他们只是抱着“赚一笔就走人”的心理，一时间使得行业内品牌鱼目混珠，但随着时间的推移，一些潜在的隐患就逐渐暴露出来，它们损害了消费者的利益，以至于很多企业都只是昙花一现便销声匿迹。
前车之鉴，后事之师，在渠达进入电动车行业时，苏总经理带领一班人除在进入市场前进行一番前期准备工作外，在江、浙、沪市场乃至全国市场上稍有点名气后，没有沾沾自喜，公司毅然决定走品牌之路，打造消费者放心的产品。一方面以质量做产品，用过硬的产品质量征服市场，赢得消费者的信任。在经销电动车配件产品时，他们没有一味的考虑赚钱而忽略质量，他们提高了渠达品牌合作伙伴的门槛，看合作方经营理念是否一切为用户着想，质量保证水平如何，成本有无优势，生产交货能力如何，管理水平如何，在行业内，有不少企业都为做渠达的合作伙伴而自豪。
另一方面就是狠抓售后服务工作，苏总经理认为售后服务是公司形象的窗口，质量体系保障的重要组成部分。因此渠达要求售后服务人员恪尽职守，虚心听取客户意见，认真收集反馈信息，热情为客户服务。为强化售后服务功能，渠达企业不惜花重金聘请专业人士来讲课培训一线人员，让他们熟练掌握业务知识，科学合理的做好售后服务工作。在渠达进入电动车行业以来，从没有过一例因为售后服务不到位而被消费者指责或投诉的现象。除此以外渠达企业还在价格上和货物托运上，努力让利于经销商和消费者，利用以上这些差异化服务，并以此为突破口，终于杀出一条销售出路，在行业中树起“渠达”品牌。
“渠达”创建起的品牌形象，产品价值不仅仅是个人、企业的价值，而更重要是社会价值，渠达品牌承载着渠达人对理想的要求：追求管理细致化，追求品质服务的优良化，追求产品成本合理化，追求售后服务专业化。崛起的渠达充满着希望，正在苏立敏总经理的带领下朝着自定的目标迈进。
让我们拭目以待“渠达”这轮行业朝阳冉冉升起，在充满理想和希望的大道上突飞猛进。■ |
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