| 提起临沂，经商者们都会想到全国第三大商品批发市场的名号。至于其兴起的原因，政策优惠、交通发达、地理便利……不胜枚举。繁荣的经济成就了成功的企业，成功的企业铸造就了一批不凡的企业骄子，他们的成功又值得我们推敲，值得我们借鉴。
今天《电动车商情》有幸走进了全国电动车配件最大批发商之一的明富达电动车（配件）有限公司，走进了总经理刘克付先生，去解读他的经营之道。
一个企业能在短短的几年时间内就取得长足的发展，不得不让我们想到“快速崛起”这个词。明富达就像一张迅速铺张开来的大网，北到河北、天津、辽宁，南至福建、广东、云南，紧随着电动车产业的足迹，这面大网足足网罩了大半个中国。明富达成功了，成就了它名字的内涵——光明、富达。然而很多事物在表象，总有其深刻的内在原因。
“对于整车企业而言，他们为什么选择了我而非其他配件企业为自己提供配件？对于各级配件代理商而言，他们为什么在众多的生产企业中选择了我，而非其它厂家？我应当怎样做才能不辜负他们对我的期望和信任？”刘克付始终以这样的反问来警惕自己——明富达生命的基础就是服务，靠诚信的经商精神打动客户，靠专业的服务质量稳定客户。
诚信是什么？诚信是一种原则，人有做人的原则，经商也有经商的原则，当然，根据经商性质的不同，每个商人的经商原则又是不一样的，对于刘克付来说，他的经商原则就是要达到这样三点：其一，出货价格严格按照厂家规定的标准；其二，及时发货；其三，服务到位。对于经销商而言，这也许是很平常，很简单的三个原则，然而对于好多事情人们往往是只说不做。你会给客户提供怎样的服务？你给客户提供服务的能力有多大？在临沂市场上跟刘克付做同样生意的老板不下百个，但为何惟独刘克付将生意做到了全国闻名？其实玄妙就在这看似平凡的三点上。作为一个电动车配件公司，明富达的配件配套齐全，凡电动车所需的配件，公司均有经营且货源充实，就连一些奇缺最难购的配件在这里都可以找到。往往有人会拿着一个市面上不易觅得的电动车配件问明富达的工作人员“有这种货吗？”——其实岂止是有，如果你早先打一个电话的话，他们会以最快的速度为你送货上门。
在销售网络上，明富达有着健全的网络体系，在全国各个城市区域皆有公司的一级或二级代理商，并且明富达都给予他们最好、最多的优惠，以及很好的货源支持和广告策划帮助。当然，能把生意做到全国，仅仅这些还远远不够，明富达很大一部分客户是各地的整车厂家，对这些整车厂家的服务，明富达可谓真正做到了精诚、细腻。
刘克付的成功，很大一部分表现在其在电动车行业中的深厚造诣以及对市场的精准把握，而这些也往往为整车厂家所急需。作为整车厂家的配套商，刘克付更多地充当了其技术顾问与市场顾问的角色。早期，一个新成立的整车企业除了具有必需的启动资金外，其在生产技术与市场运作上并不是特别了解，此时，刘克付总会带上自己的技术人员亲自上门，一个新生企业所必须面对的很多难题在他手里都会迎刃而解。当企业步入正轨后，其所面临的市场问题也会更多，譬如今年的市场上流行什么款式的车，自己的品牌适合在哪个地区销售等。对于这些问题，刘克付会照样细心地为其一一解答，刘克付把这些事情统统看作自己的份内之事，因此每次他都会去认真地做而且每次都做得那么出色。
明富达的发展也并非一帆风顺，最令刘克付痛心的是经过自己手里的货物曾出现过几次批量性的质量问题，后果自然很严重，在遭受了几次质量问题的打击后，刘克付深刻地认识到了对货物进行前期检测的重要性。但要做到这一点谈何容易，从现有的检测条件看，目前的专用检测仪一方面价格昂贵，另一方面功能单一。要把一部整车的全部电气配件都进行检测的话，往往要用上三四个检测设备。这些无疑给检测工作带来了很大的难度。那么，可不可以生产一种功能全面的检测设备，从而对电动车上几乎所有的电气部件均能进行功能测试呢？此时，一个精明的商人充当起了一个发明家的角色。结果很快出来了——由明富达自主研发的“MFD-2005电动助力车综合专用检测仪”横空出世！这个功能全面的检测仪，对包括电子转把、电子刹把、有刷控制器、无刷控制器、无刷电动机内电子元件及其相角、充电器、磁钢脱磁情况、有刷电动机、无刷电动机都能进行检测，并可实现各种无刷控制器和无刷电动机之间正确接线的判定。该检测仪不仅使用方便，测试准确，而且价格合理。它的面市，确实带来不错的市场效果。但刘克付声称，开发这个产品是为了更好地对客户进行服务。
人说“仁者乐山，智者乐水”，企业家之乐在于业，唯有勤于业，才能把企业做大、做强。来到明富达电动车（配件）公司可能会发生这样的问题：你可能会向一位衣着朴素、面容敦厚并且正在对你进行热情服务的人打听“贵公司的经理是哪位”——其实，你面前的这位正是贵公司的经理。正是凭着这种敬业的精神，刘克付才有了今天的辉煌，在谈到明富达公司今后的发展目标时，刘总微笑着说：“我们的目标是做电动车配件行业中的最大、最强者，只有这样大家才会自然而然地想到我们，这就是电动车配件中的大名牌。”对于明富达的前景，刘总说：“随着消费者对电动车的认可，电动车行业的前景非常乐观，因此作为他们的源头产品的市场空间非常大，况且我们在配件行业中的规模和实力是勿庸置疑的，因此，明富的前景非常乐观，同时，我们对明富达今后的发展充满了信心。
一个把自己定位于服务者角色的企业领导人，一个脚踏实地不断追求的耕耘者，一个热爱事业，奋斗于电动车配件行业的经理人，他的成功是艰难的，他的成功是必然的……
“先做人，后做事，客户永远是对的；高起点，高目标，我们要永远追求；重人才，重诚信，我们企业的根本……”诚信、诚信再诚信，专业，专业再专业，永无止境，永不停歇，这就是刘总的经商原则。■ |
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