市民高先生10月11日反映花了2050元在市区劳动路一家销售电动车的门店买了一辆电动车,不料还没骑两个月,轮胎就出现了漏气现象。找到维修点,但他们却说该车内胎已经不在保修期,不负责维修。
据高先生反映,因为他认为电动车还在保修期,出现这种情况后,他多次找到该门店负责人和指定维修点,协商更换内胎,但该门店负责人却称高先生的电动车内胎只保修半个月。要换内胎,高先生得自己付钱。高先生还说,关于电动车内胎的保修期限,保修卡上并没有明确注明。
10月11日下午,魏都区消协的两位工作人员专门赶到该门店,与门店经理进行协商。经过消协工作人员耐心调解,该门店经理最终同意为高先生免费更换轮胎。当天15时许,高先生高兴地拿到了更换的新轮胎。
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