开平市许女士驾驶的电动车前叉突然断裂,致使许女士受伤。经过消委会工作人员的艰难调解,一宗持续了一个多月的电动车质量纠纷终于圆满解决,投诉人许女士获赔偿4000元。这也是开平首例因电动车质量问题致人受伤引发的纠纷。
据投诉人许女士反映,她于去年4月在开平某商场购买了一辆电动车,今年8月7日她在下班途中在没有任何碰撞的情况下,电动车前叉右侧突然断裂,导致自己摔倒在地,造成头部右边额角受伤流血送医院抢救,共花费了2500多元。许女士家属投诉到开平市消委会,后经消委会对销售商家和生产厂家的多次调解,前日双方最终达成调解,由商家及生产厂家一次性补偿人民币4000元给许女士;损坏的电动车由商家负责修理,更换的前叉保修一年。
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