| 8月14日，海港区市民杨先生介绍，2004年8月22日，他从亚泰商厦南侧一家名为“麦科特电动自行车专卖”的商店，花费1780元买了一台麦科特牌电动车，保修卡上列出了各部件的保修期限，其中电源锁保修期为一年。
今年7月20日，杨先生发现电动车的电源锁损坏，自行车没法再骑，于是找到了当初的销售商高先生。
高先生却告诉他，他开的商店早就“黄了”无法为其保修。但是海阳路上新开了一家麦科特电动自行车店，可以去找找看。
杨先生随即找到了这家店，店主却告诉他，因为自行车不是在这里买的，所以不能在这里保修。对此，杨先生十分烦恼。
海阳路上这家麦科特电动车商店的负责人田女士介绍，杨先生的电动车不能保修，因为厂家并没有委托他们保修别的销售商卖出的电动车。
广东麦科特电动自行车厂售后服务部主管任女士说，他们将尽快联系售后服务商，解决这个问题。
１６日，田女士说，麦科特电动自行车厂已经于8月15日跟他们进行了协商，在别处买的麦科特电动车也可以凭保修卡在这里保修，杨先生的车子可以免费修理。杨先生闻讯十分满意。
河北吴秀萍律师事务所陶伟彤律师介绍，如果厂家提供了保修服务，那消费者和厂家之间就达成了一个服务和被服务的合同关系，消费者遇到售后服务的问题，可以找厂家履行这个合同；而在哪里享受保修服务，则要看厂家把维修点设在哪里。
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