| 随着电动自行车的市场热销，因电动自行车“患病”的投诉也越来越多。为此，有关部门提醒消费者，在选购电动自行车时还应货比三家，谨慎行事。
从市龙安区消协了解到，今年以来，该消协受理了多起电动自行车投诉事件。前段时间，消费者刘某在位于市中州路的某电动自行车经销部购买了一辆标价为2600元的电动自行车，在使用了10多天后，电动自行车出现了质量问题，不能正常使用。刘某提出的退货或换车的要求遭到了经销商的拒绝。在市龙安区消协的帮助下，经与销售方多次调解，刘某最终与经销商达成了退货协议。
该消协工作人员介绍，从电动自行车投诉情况看，主要集中在电瓶质量差、行驶公里数不足、多次维修仍修不好、电路接触不良等质量问题上。这些因生产技术、产品质量等原因造成的“患病”电动自行车，出现问题后解决起来比较麻烦，有的电动自行车找不到生产厂家，即使找到厂家，取证、调解都很困难。确属电动自行车质量问题的，有的经销商或生产厂家服务态度差，为调换、退货设置种种障碍，以拖时间来应付。为此，消协部门提醒消费者，购买电动自行车时一定要货比三家，选择有实力、信誉好的品牌，最好多参考一下自己周围已购买电动自行车的熟人的意见，以免日后给自己找烦恼。 |
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