从武汉市家电管理处传出消息,武汉市已将电动自行车的售后服务首次纳入家用电器维修行业进行管理。服务机构的注册登记工作即将展开。
目前,在武汉市场销售的电动自行车品牌多达60余个。家电管理处介绍,不少品牌都存在“三包”服务不规范、服务承诺不兑现、虚假宣传等问题。如江岸区谢先生的一台常州产电动自行车,厂家承诺保修1年,但4个月车出问题后已找不到厂商;洪山区向先生花2350元买的一辆江苏产电动自行车,用了3个月,每次充电后只能骑10公里,与厂方承诺的30公里以上差距甚大。
该市家电维修协会秘书长周传授说,考虑到电动自行车核心部件———电动机本属家电,加之目前众多家电企业在生产电动自行车,可以将其纳入家电维修行业管理。各品牌电动车服务机构的注册登记即将启动,方便用户投诉和协调。条件成熟后,《电动自行车维修收费标准》以及相应的“三包政策规定”将出台。
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