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电动车经销商“消失” 消费者维修成问题
来源:云南电视网   电动车商情网 2005-6-22 10:37:26
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[提要]
云南电视台报道:张先生去年10月份在西昌路购买了一辆喜福来电动自行车,今年2月份,他想把电动车送到经销商的店里维修,却发现经销商不知去向。 张先生说,去年10月份花了2600块钱买了这辆喜福来电动车,骑了没多久电动车就出了不少毛病。可是送到店里却发现当初的经销商已经不见了,已经换成了另一家新世纪车行。在这家新店门口他还经常遇到购买了喜福来电动车的客户,也是来询问经销商的去向。 张先生:既然我交了钱,售后服务就该有人来管,至少就是说车坏了,能找到一个地方。既然经销商搬迁的话,应该有一个公告。 新世纪车行的员工说,喜福来经销商并没有给他们公司留下电话或者公告,也没有委托他们帮忙修理。找不到经销商,张先生按照保修卡上喜福来厂家的电话,与在江苏无锡的厂家取得了联系。经过协商,厂家同意为张先生更换零件,但必须由张先生将零件邮寄到江苏无锡,同时厂家将昆明经销商的办公地址和电话给了张先生,张先生根据地址人民西路75号的喜德盛自行车行找到了原来的经销商刘先生,要求对方赔付修理费500元以及其他费用300元,并且办理托运或进行修理,但刘先生只同意承担托运费156元,并且付给了张先生,其他费用一律不管。张先生准备将此事向大观工商所进行投诉。
关键词:电动车 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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