| 武汉市自上月23日宣布将电动自行车售后服务纳入家电维修行业管理后，到３日已有40多名用户拨打82784217、82800005反映他们遇到的问题。其中，电动自行车电池“不经跑”问题最为突出。
武汉青山区的刘女士反映，两个多月前，她在建设四路一
家私人门面花2300元购买了一台“追风驹”牌电动自行车，最近发现充一次电只能跑七八公里，而经销商当时称能跑20—30公里，刘女士提出换一块电池，对方不同意。
去年底，武昌的沈先生在广八路购买了一台“豪胜”牌电动自行车，最近发现“电池越来越不经跑”，向售后部门反映后，对方虽给他换了一块电池，但还不如原来的跑得远，仔细一看竟是块旧的，要求再换，对方称要收费。
据统计，电池“不经跑”问题占投诉总量的60％以上。此外，维修收费随口开价、承诺上门服务不兑现、售后部门消失等方面的投诉也不少。
专家介绍，决定电动自行车质量的关键是电机和电池的质量，“不经跑”大多是因电池不合格所致。正常情况下，一块合格的电池充满电后，可在平路上行驶20—40公里，使用寿命为1—2年。
不过，掌握一些使用技巧，也可帮助电动自行车跑得更远。
据介绍，电动自行车在起步、上坡、重载、逆风、轮胎低压时最费电，遇到这些情况，最好用脚踏、推行助力，并将轮胎气打足。同时，要勤充电，不要等电用光后再充，以免因“深放电”而缩短电池寿命。此外，下坡、滑行、停车时，注意关闭电门。
武汉市家电维修行业管理处表示，对用户的投诉，他们将及时进行协调处理。同时，也提醒消费者：购买电动自行车，最好到大卖场、专业市场、专卖店，注意不要买“杂牌”车，一定要索取、保存好正规发票，维修更换电池时，要查看是不是原厂新电池。 |
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