| 市消费者协会和工商12315投诉中心最新统计显示，4月份接待消费者投诉电话69件，咨询电话471件，共调解成功48件，结案率达94.12%，总计为消费者挽回经济损失4.67万元。其中，有关电动车质量问题成为市民投诉热点。
在众多的电动车投诉中，电池质量问题占了相当比重。市消协有关人士告诉记者，经过广泛的市场调查后发现，目前我市电动车电池主要存在以下问题。首先电动车电池虚标容量，实际功率与产品说明相距甚远。有些生产厂家虚标电池的容量，在短时间内电池效用还可以，但三四个月后电池衰减很快，使用寿命大大缩短。其次，电池配件质量不高。部分生产规模不大、技术力量不足的小企业，为了片面追求高利润降低成本，或者是为了低价竞争降低成本，有的甚至偷工减料，造成电池功率普遍不足。此外，销售时商家承诺较好，但往往发生问题后，应该履行的售后服务却又不兑现极大地损害了消费者的合法权益。
对此，市消协提醒广大消费者，在选购电动车电池时应特别注意电池容量、行驶里程和使用寿命。据介绍，电池是电动车的核心部件，消费者在选购电动车时要尽量购买正规厂家生产的质量好的品牌电池。每次维修时要督促维修商做好记录，确保一旦出现质量纠纷时有证可查。同时，购买新车时还要注意留心查看电池出厂日期及是否原装配套，防止某些商家偷梁换柱将快要到期的电池或旧电池随车卖出，避免不必要的损失。此外，在单独购买电池时，消费者也一定要索取正规发票，以便今后发生纠纷时投诉有门。 |
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