解读松正这样一个行业巨人,笔者更多的时候是感觉到无从下笔。面对松正,就如面对一场铺天盖地的风暴——风卷残云、摧枯拉朽。是的,松正就是一场风暴。它不可触摸却又势不可挡,而掀起这场风暴的,却是一个体格瘦弱的年轻人——孔昭松。
“大道无形,迎之不见其首,随之不见其尾”。
松正风暴的不可触摸,在于松正的“道”,存在于孔昭松的头脑中。对于孔昭松的不善言辞,笔者的唯一解释是他极强的逻辑思维能力超出了他的语言表达范畴。孔昭松说话的语速很快,在其快速地表达过程中,总会出现几次突然的、短暂的停顿,也许,此时他头脑中一个新生的观点正在向现有的观点发起冲击;孔昭松走路的时候习惯将头低下,在快速前行中,他也往往会突然停下来静静站立几秒钟,也许,此时又有灵感在他的脑海中萦绕。曾问过孔昭松平均一天要工作几小时,对于这个提问,他只是含蓄一笑。也许,这确是他最难回答的一个问题,正如他在《松正企业文化手册》中写的那样:“管理者更多的是脑力劳动,不因8小时下班而停,若某管理者的工作在下班后完全停止(思想)了,那他永远成不了一个优秀的管理者。”作为松正最上层的管理者,孔昭松几乎无时无刻不在思考。思考成为他工作的第一主题。可以说松正过去的辉煌、今天的成就以及明天的永恒,也都源自于他那快速运转的大脑的不断思考当中。
“道生一,一生二,二生三,三生无穷”。
天津松正的前身是专业从事工业自动控制、电子产品开发、单片机应用推广的技术型企业。2001年,当松正以“生力军”的身份进入电动车的控制器领域时,当时全国300多家的控制器企业给松正带来的竞争压力曾使孔昭松感到窒息,四年后的今天,松正以20%的国内市场占有率力压群雄,并且,2005年,松正人站在年销售额1.2亿元人民币的平台上,又给自己立下了年底突破1.8亿元的目标;四年前,作为一个行业新兵,孔昭松需要对企业的方方面面做到“眉毛胡子一把抓”,四年后,孔昭松已完全从企业的日常管理中抽身而出,目前松正整个企业的各个环节基本形成了以几个行业精英为核心的领导机制。“曾经低头拉车,如今抬头看天”,孔昭松在短短四年时间就使自己完成了一个由“将兵之才”到“将帅之才”的蜕变过程!
◆ 以快致胜
以前是“大鱼吃小鱼”,现在是“快鱼吃慢鱼”,深谙此道者,孔昭松当数其一。
国外一著名管理学专家曾在一篇文章中写到:“一个企业要想形成自己稳定的企业文化,大都需要8-10年的时间。”然而仔细翻阅一下《松正企业文化手册》,你会发现正是这本薄薄的小册子给松正的快速发展构筑了坚实的平台。
《松正企业文化手册·对待问题》:“出问题并不可怕,可怕的是不去动脑筋,想办法解决问题和避免问题的再次发生……”
如果把松正比喻成一艘快速前行的战舰,那么孔昭松就是这艘战舰的总舵手,不管前面有多少险滩暗流,他总能及时地调整这艘战舰的航行,最终安全渡过各种危险。在松正的快速扩张中,有没有出现过产品质量问题?出现过。但面对这些问题,孔昭松认为松正无非做到两件事:一是把现在的问题处理好,二是避免下次发生类似问题。所以,质量问题对于松正这艘战舰来说,只是靠岸加油的地方,短暂的休憩以后,它将会以更快的速度前进。
《松正企业文化手册·对待工作》:“把工作当成事业干,保持永远的激情,就一定能把工作做到最优秀,成就感也会永相伴……”
一艘战舰要快速前行,除了总舵手的操纵全局外,还需各位水手的有力配合。松正的真正可怕之处,在于这艘战舰上的每个水手都那么优秀。这些优秀的员工,得益于松正先进的人才培训与管理机制。其中最能体现这种机制之先进性的,是松正现行的“岗位轮换”制度。
所谓“岗位轮换”,顾名思义即岗位轮流交换,转变各人职能,建立人员流动机制。孔昭松认为,在同一个岗位,工作是重复性的劳动,没有任何新意,只有调换岗位,才能体会到跑市场和做生产个中的不易,同时也能培养员工的集体观念,使之能够从公司整体的角度去看待生产、市场、品质等各个环节。实践证明,松正的岗位轮换制取得了很好的效果,不仅增强了员工的换位思考能力,同时从多方面培养和锻炼了人才,增强了员工的应变能力,激发了员工的创新意识和实干精神。
《松正企业文化手册·企业的目标》:“给每个参与者以充分的空间,发挥能力,挑战自我,充实自我……”
松正之所以在很短的时间内得以快速建立起自己的优秀人才队伍,一个很重要的原因在于孔昭松的大胆放权。孔曾在给主管松正财务的一位经理的信中如此写到:“……我一点也不懂财务,所以我想尽力给予(您)尽量广阔的空间及权力,让您能发挥您的才能,但这需要您真正的主动性、积极性……(对财务我是不懂的,所以您不能指望我每件事指派您做,其实您若积极地做,那么方法与结果对公司的发展都将是创造性的……”
能把公司的财务大权如此放心大胆地托给一个“外人”来管理,纵观国内大大小小的所有民营企业家,我认为孔昭松也只是仅有的几人而已!
当然,除了财务以外,其他环节上,孔昭松培养提拔人才的方式也都有不少的独到之处:如在产品设计与开发方面,松正的用人标准只有一条,那就是必须为电子技术爱好者。正因如此,所以当同是“电子技术爱好者”的孔总放心地从产品设计环节抽身而出的时候,他的理由是“现在搞这个工作的员工的能力已超出了我的水平。”
《松正企业文化手册·企业与市场》:“……市场是企业的一线战场……我们要最大限度地为客户提供优质产品和最佳服务……”
市场对一个企业的重要性不言而喻。面对市场的多变性,企业只有及时准确地做出反应,才能真正掌握竞争的主动权。2004年,整个电动车行业展现了强劲的上升势头。面对市场对控制器需求量的极速上升,孔昭松切实感受到当时行业中那种半作坊式的生产模式已跟不上市场的步伐——实现企业的全自动化生产迫在眉睫!由此,去年9月份,松正公司毅然投入上千万资金在行业内首次引进了四台日本原装进口的贴片机,从而使自己的产能和产品质量又获得了一次大的飞跃,值得一提的是,这四台贴片机的引进,从想法形成到正式上马,前后只用了两个月的时间!短短两个月,就使松正再一次拉大了自己与竞争对手之间的距离!
◆创业与守业
四年的飞速发展,成就了松正今日的辉煌。四年前,孔昭松作为行业的初入者,他所需做的只是尽情挥舞着手中的工具来掘取蕴藏在控制器行业内的宝藏,四年后,松正已成为行业内的领袖,所以,目前摆在孔昭松面前的问题变得愈发复杂——已挖掘到的财富应如何处理?后面的宝藏应如何以更好的方式去开采——守业与创业,一个亘古常新的话题。
四年的快速扩展,确给松正的发展积留了很多难题——“市场报怨生产产品的质量不稳定,交期不及时;生产抱怨市场不考虑生产能力问题; 品质抱怨生产质量控制不到位,生产抱怨员质只考虑质量而忽略产量……”。面对这些问题,孔昭松显得冷静而自信,“矛盾是事物发展的源动力。矛盾越尖锐,事物就发展得越快!”所以,松正决不会因害怕矛盾的出现而放慢自己发展的步伐!“也许因为年轻,所以在孔昭松人生哲学中,只有对事业的永恒追求,只有永远的创业!
尾声:从没奢望全面彻底地去解读松正,解读孔昭松。松正是海洋,再多的解读文字对于他来说也只能是冰山一角,松正是风暴,在风暴面前,恐怕我们所能做的只有敬畏,勿需解读。 |
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