3月3日,市开发区消协发布2005年第一号消费警示,提醒广大消费者在修理电动自行车时要多长一个心眼,慎防“陷阱”。
近几个月来,市开发区消协调解处理了多起因修理电动自行车引发的消费投诉。从调解处理中发现,一些修理电动车的摊贩或店家,在修理电动车的时候,为了谋取不正当利益,设下了种种“陷阱”。
方法一:欺负外地或不懂机械原理的顾客,如农村消费者及女性消费者。在和顾客聊天时,套取顾客的弱点后“对症下药”,故意说你的车子这里不行那里不好,你的车子要修的地方太多了。
方法二:故意在能修的零部件上做文章,如电瓶、电机等,实际上并没有坏,只需加固电线的接触点就可以解决问题,有的只是像紧固一下螺丝等举手之劳的事情,但修理者却要顾客更换电瓶或电机,捞取非法暴利。
方法三:利用顾客不知道零部件的价格,随意抬高零部件价格,使消费者受到不应有的经济损失。
市开发区消协提醒广大消费者,在修理电动自行车时要多长一个心眼,最好到厂家专业修理店去修理,或对各种零部件了解一下其大致的价位,以免上当受骗。(刘胜平 蒋学春 应建华) |
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