新买的电动车,充足一次电后只能跑4~5公里,而使用手册上则明确写着充足一次电可以跑30~50公里,顾客试图找销售商处理,结果却发现销售商已不见了踪影。
2004年8月17日,合肥市杨先生以1950元的价格在合肥某电动车行购买了一辆某品牌电动车。车子骑回来不久,杨先生就发现车子的电瓶有问题,在电动车的使用手册上,该车的技术参数称一次充电可续跑30~50公里,但是,杨先生所买的电动车只能跑20公里左右。两个月后,一次充电只能跑4~5公里了。杨先生怀疑车子的电瓶有质量问题,便找到销售商,但他却发现该商家已经不在了。
更令杨先生不解的是,他打电话向电动车的生产厂家询问。厂家的解释是,销售商进货时不包括该车的电瓶,电瓶是销售商自己组装的。“当时购车时,销售商明确称是原装车,现在车子出了质量问题,连人也找不到了。”
昨天下午,记者根据杨先生提供的地址,但却怎么也找不到这家销售商。拨打该车行的电话,却被告知该电话尚未启用,拨打售后服务电话,一位男子称,该车行已经在3个月前搬走了。记者随后又联系了该电动车生产厂家的电话,但一直无人接听。 |
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