近日,从消协获悉,电动车质量问题再次成为市民最烦心的焦点。
顾女士2004年初花2100元购买了一辆某品牌电动自行车,当时商家承诺“电瓶保修10个月”。但不久后电动车的电瓶就频繁地出问题,经常刚充过电没走几步路就“熄火”了。经协商,前后3次更换了电瓶,但问题仍得不到解决。顾女士委托检测部门检测后发现,更换的电瓶全都是旧电瓶,她要求商家更换新车或者退款,但遭到了拒绝;市民徐先生的电动车在行驶过程中竟然停不下来,最后只能关闭电源才得以将车停下来。
数据显示,在电动车投诉中,有50%左右都是有关电池问题的。一块电动车电池价值一般在300元左右,使用寿命在1年左右。目前在南京市销售的电动自行车多达40多种品牌。各厂家制定的质量承诺和保修条款也是五花八门,不少品牌的产品质量、服务都不尽如人意。消协负责人介绍,为了弥补这方面法规的空白、统一行业标准,消协正在从厂家、经销商、消费者三方面开展调研活动。
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