| ◆ 电动自行车投诉 问题不少
2004年夏季，鞍山出现了一股购买电动自行车的热潮，省时省力的电动车成为不少上班族的首选代步工具。然而，买的多，投诉的也不少，短短的一个夏天里，仅市消费者协会就收到了有关电动自行车的消费投诉一百余起。
电动车产品质量良莠不齐、售后服务严重脱节，是消费者投诉的两大主要问题。据了解，有的消费者购买的电动自行车用了还不到一个月，电池就无法再继续充电，电动车自然跟着“趴窝”了，此外，车架开焊、刹车失灵等严重问题也接二连三地出现在消费者的投诉中。而电动自行车维修难，也是比较普遍的现象。不少企业抱着短线操作、见好就收的心态，重销售，轻服务，甚至根本就不服务，造成消费者有处买，没处修。
◆ 消协支招
目前，全国电动自行车有数百个品牌，由于目前国家还没有关于电动自行车的统一标准，其中有很大一部分电动自行车生产厂家采用低质低价的方式参与竞争。因为此类产品目前没有“三包”规定，所以，消费者购买时一定不能图便宜，选择不知名的品牌。此外，购买时要明确整车和电池的保修期限，保留相关凭证，出现问题及时投诉。（宋艳丽） |
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