| 耗资200万元人民币精心打造的“玩转骑缘”大型演出，超大手笔让捷安特电动车“骑”上了超级舞台，日前，斥巨资营造的“心灵舞台”———捷安特中心服务店，再次精彩亮相。
日前，营业面积逾340平方米的捷安特成都首家超级S店在解放路正式接待顾客。据悉，这是成都乃至全省规模最大、档次最高，以凸现服务为特色的第一家多S大型电动车服务中心。“创造令消费者感动的服务技艺及氛围”成为该中心最大的一个亮点。
捷安特（成都）公司的韩庆经理介绍了超级S店的服务硬件。据了解，除了通过独特的电动车悬挂式摆放，酝酿中的健身器材、时尚产品的搭配营造舒适的服务环境外，捷安特服务中心的硬件建设上有了更大突破。
为了突出人性化的服务理念，捷安特率先在服务中心辟出了一个30平方米的“顾客休息观摩台”。“别具特色的装修风格，与高档娱乐场所配置并无两样的顾客休闲椅，让顾客享受至尊的贵宾待遇；一杯茶水，一份报纸，一本时尚杂志……透明的玻璃增加了几分神秘色彩，配上可随时对话的通话器，顾客坐在这里可随时对维修服务质量提出任何意见，还可随时拨打服务电话监督我们的服务。”
在软件方面，捷安特也另辟蹊径，首次将管理层面的6S高效管理和自创的服务理念精华4S服务相叠加，集合成超级S服务店。“凸出销售与服务，有标准化的服务流程，从接待到维修，有条不紊；有量化的服务标准，维修服务质量看得见，摸得到；有服务规范，服务好不好，是不是礼貌待人，有没有宾至如归的感受，可随时监督。”据介绍，把服务纳入全面的管理中，将服务店的建设上规模、上档次，给顾客营造良好的服务。
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