时下,便捷省力、经济、环保的电动自行车作为人们的代步工具日益受到消费者的青睐,但是消费者对电动车的投诉也随之而来。
在沙北辽河路居住的吴女士每天要骑自行车到铁东双汇路上班,一天往返两趟,身体疲惫不堪。今年9月份吴女士买了一辆电动自行车,本以为从此可以轻轻松松上下班了,没想到仅两个多月,电动自行车便出了故障。
11月26日早上,吴女士骑着电动自行车去上班,没想到充了一夜电的电瓶竟然没电了,她只好费力地蹬着车赶到单位。上午10点多,吴女士找到经销店向老板说明了情况,老板拿出充电器给电瓶充电,充电器指示灯不亮。用仪器检查后,老板说充电器烧了,要换个新的充电器。由于还没过三个月的保修期,吴女士要求经销商免费换一个,老板坚持要她掏钱买,双方为此发生了争执。无奈,吴女士投诉到源汇区消协。在消协的调解下,经销商最终同意为吴女士换一个新的充电器。
据统计,目前全国自行车、电动自行车生产企业有1000多家,年生产能力近亿辆;但真正形成生产规模的企业实际尚不足百家,60%的电动车企业是靠几把螺丝刀进行组装的“作坊”。不少电动自行车存在制动性能差、车体超重、车速超标等安全隐患特别是作为电动自行车重要部件的电动自行车用充电器,其质量状况更是令人担忧。因此,源汇区消协提醒消费者,在购买电动自行车时要货比三家,慎重购买。(刘彧 张晓慧)
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