| 杭州安凯电子电源厂位于风景秀丽的杭州市，公司自2001年涉足电动自行车配件行业以来，凭借其稳定的质量，优质的服务，赢得了业内人士的一致好评，取得了骄人的业绩，并与上海依莱达电动车有限公司、苏州小羚羊电动车有限公司、上海永久自行车有限公司、上海日通自行车有限公司、上海民生自行车有限公司、上海九晟贸易有限公司、常州速派奇电动车有限公司、杭州东兴电动车有限公司、浙江红笼机电有限公司等全国知名企业建立了长期合作关系。安凯公司缘何在短短的几年内迅速发展，并能占领市场，成为电动车配件行业中的主力军的呢？本刊采编人员借安凯公司在11月16日到18日为期三天的技术培训会之际，随机采访了安凯公司的总经理陈利民先生。
做为安凯公司的领路人，陈利民先生原本就是电子行业的工程师，在未涉足电动车行业之前，安凯所生产的电子产品就被广泛运用于家电产品，自电动车这种新型环保、节能的代步工具盛行以来，陈总就把敏锐的目光放到了电动车充电器的设计开发上，由于电动车行业与家电行业的电子产品有着相似之处，再加上陈总的正确运作，使安凯公司一进入电动车配件行业就如鱼得水，发展迅速，一举成为配件行业的中流砥柱！在与陈总的交谈之中，我们更详细的了解了安凯公司的发展历程！
◆ 质量 追求精益求精
产品的质量决定企业的命运，身处商海的陈总深深的懂得这一道理，安凯公司与其他配件企业一样，也同样是从做第一块充电器开始，但唯一不同的是，安凯做到了精益求精。在公司刚起步时，陈总就仔细的研究过市场上现有的各种型号充电器，发现其中隐藏着种种弊端，陈总为了解决这些问题，召集了公司的技术骨干，专门成立了研究小组，通过几年的创新发展，安凯充电器已形成了自己的特色：首先外形与众不同，造型别致，产品设计根据以人为本的原则，从外形设计上就有自己的风格；另外，安凯产品发展至今，已经形成了系列化，拥有普及型、多功能型和智能型三大系列，在最近研发的具有反接保护、定时功能，还带有温度补偿功能的新型充电器受到市场的欢迎。与此同时，为了保证充电器的质量，安凯的产品要经过调试—老化—复测—包装等程序，严格按照工艺的要求进行生产，从原材料的采用，入库前的检测、筛选到仓库的管理都有一套科学的管理方法，杜绝不良产品上生产线，以保证原材料的品质，确保第一道生产工序的产品质量，并且在生产中进行全程质量跟踪，产品在最后复测前进行12小时满负荷高温老化，同时在每批次抽样作实时电流电压跟踪检测，以确保每个元器件承受一次超负荷老化，把不良产品筛选下来，经过层层把关，最终产品的质量得到了可靠的保证。
随着原材料价格的不断上涨，企业间的竞争越来越激烈，企业所承受的压力也越来越大，受利益的驱使，一些不法厂家降低产品质量以次充好，大打价格战，迷惑了消费者的眼睛，干扰了行业的正常秩序。为此，陈总特别提出：虽然目前行业竞争激烈，但安凯绝不会以降低产品质量来降低成本，相反，安凯会通过内抓管理、提高工作效率等方法来节约成本，真正使产品能够物超所值。
◆ 管理 追求集团化模式
一个企业要想健康稳固的发展下去，单靠个人的精力是不够的，特别是像安凯这样一个发展迅速的企业，更需要有丰富管理经验的人才。于是，陈总花重金聘请了原康师傅冰红茶的销售主管来帮助企业朝集团化方向发展。另外，为了保证产品质量，陈总亲自下车间和工人们一起奋斗在生产第一线，为其他的管理人员做出了很好的榜样，杜绝了管理人员存在的只坐办公室，不真抓实干的现象；在用人方面，陈总也有自己的用人机制，凡是进入安凯公司的人员，都必须进行严格的考试、培训，不过关者，一律不准录用，亲朋好友也同样如此，这也许让人感到不太理解，但陈总告诉我们：”我知道我自己在做什么，市场竞争只讲成功或失败，而不是讲感情的，当然，亲朋好友有困难，我会尽全力去帮助！“虽然只是一句朴实无华的话语，却深深折射出了陈总的治企 一方。另外，陈总在生产过程中的管理更显得有些“苛刻”，他要求每一道工序完成后，都要有1～2名检验员，以便及时发现问题及时解决，并且，每一件产品都有不同标号，以便出现问题后，责任到人，这样极大的增强了员工的责任心，从而保证了产品的质量，这也许就是安凯公司一直稳固向前的重要原因吧！
◆ 服务 永远追求第一
此次安凯公司举办的技术培训课，总共需3天时间，当我们问及举办技术培训课既耗费时间又得投入大量的人力、物力、财力这样做到底值不值得时，陈总的回答是：值得，因为我们追求的是服务第一。”服务第一“，陈总有他独到的诠释：服务存在于各行各业，不管是大企业还是小工厂，谁又能保证自己的产品永远不会出现问题呢？关键在于出现问题后如何解决，安凯公司虽然目前还没有发展到那种集团化公司，但安凯公司却将自己定位于集团化阶层，举办此次技术培训课，目的也在于更好的服务于客户 ，增强客户对公司和产品的了解，减少一些不必要的问题出现，从而达到共赢的目的，另外，为了及时为客户跟踪服务，安凯公司的售后服务部开通24小时服务热线，并在上海、宁波、天津等处设有售后服务机构以方便客户，力争做到服务第一！
可靠的质量，严格管理，完善的服务，为安凯的发展打下了坚实的基础，我们也相信安凯公司以后的路会越走越宽！ |
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