三个月内,收到关于电动自行车的投诉94件,在所有车辆类投诉中高居首位。12月1日上午,中国质量万里行促进会发布了关于电动自行车的最新消费警示:目前,我国电动自行车市场存在着五大难以解决的问题。
◆ 产品质量良莠不齐
目前,全国电动自行车生产企业已达400多家,数百个品牌,上千个型号,而真正具备一定规模的却只有凤凰、春兰等50家左右。由于目前国家还没有关于电动自行车的统一标准,各个厂家基本上都是在按企业标准生产,其中大多数采用低质低价的方式参与竞争。一位山东消费者花1200元买了一辆车,用了不到一个月就出现车架开焊、刹车失灵等严重问题,而销售商也不见了。
◆ 售后服务严重脱节
电动自行车维修难是普遍现象。一方面,多数企业抱着短线操作,见好就收的心态,重销售,轻服务,甚至不服务,造成消费者有处买,没处修。一位昆明消费者曾连续走了11个修理点都没法修。
◆ “户口”问题难解决
中国质量万里行促进会专家认为,目前,电动自行车能否上路在很多城市争议很大,北京自2002年已停止给电动自行车上牌照,广州、长沙等城市也已做出禁止电动自行车上路的规定。因此消费者在购买时一定要了解清楚,千万不要让自己的坐骑成了“黑车”。
◆ 使用安全不能保障
国家规定,电动自行车行驶速度最高不得超过每小时20公里,自重不得超过40公斤。但许多厂家为了产品好销,迎合消费者求快的心态,预先设计了一些“方便”法门,如倒线头;拆限速器等,都可以使车速提高到30公里左右。这些都危及到使用者的人身安全。
◆ 环境污染无法避免
铅酸蓄电池是多数电动自行车的动力来源,在生产过程中会产生含铅粉尘和含铅、酸的废水污染环境。更严重的是若回收不当,电池中具有高溶解性的酸液排放到土地中,则会产生铅蒸气,导致人的智力下降,诱发儿童恶性肿瘤。(汪红)
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