一段时间以来,镇江市的电动自行车市场较为混乱,质量与车速一直是百姓投诉的热点。11月25日,市工商行政管理局会同公安部门,对我市的电动自行车进行了抽检,被抽检的电动自行车将送往南京进行各项指标的检测。
目前,镇江市仅市区就有三四十家电动自行车销售店,林林总总的电动自行车近200种型号,仅市区就有4万辆电动自行车上路。一名不愿透露姓名的销售商说,镇江市市场上至少有80%的电动自行车不符合国家标准。据了解,电动自行车的最高车速、整车的重量、脚踏行驶能力、最大噪音、百公里电耗、电动机功率、制动性能等都有明确的规定。其中,电动自行车的最高车速不得高于20公里/小时。但在最近的抽检中,常州某狮牌踏板电动车的限速时速为28公里/小时,不限速时可高达40公里/小时,两种状态的时速都远远超过了国家强制性标准。工商部门的工作人员介绍说,厂家为了迎合部分消费群体,电动自行车出厂时的最高时速都远高于国家强制标准。电动自行车不能上机动车道,但它的一般速度又大大高于非机动车,而且一般电动车行驶过程中“悄无声息”,这些都带来很大的交通隐患。
另外,电动自行车的质量也是困扰消费者的主要问题。在12315的受理案件中,电动自行车的质量和售后服务的投诉高居榜首。12315的工作人员介绍说,电动车的质量问题集中在电池上,很多消费者的电动车电池存在动力不足或充电不足的情况,在与商家多次协商后仍得不到结果,或者商家干脆不为消费者提供“三包”规定正确的解释,擅自篡改、误释条文。
对此,工商部门的工作人员提醒消费者,在购买电动自行车时一定要索要各项凭证和商家的正规发票。一旦发现质量问题可凭借这些票据到12315进行投诉,维护自身权益。(蔡恒 小赵)
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