| 市消协、市电动车同业公会一起组织的电动车优质服务周，于11月26日落下了帷幕。近日根据参与优质服务周活动的10家电动车经销商各自统计的数据作归纳统计后发现，在这短短7天的活动期间，共有8673人次的电动车消费者接受了优质服务。各显神通提高服务质量
改善电动车售后服务形象，提高宁波市电动车服务质量是本次活动的主旨。记者发现，在这次优质服务周活动中，10家电动车经销商都为提高自身服务质量作出了努力。如在活动期间，十大经销商共挂出20条横幅，贴出了15张海报；除了原先约定并公布的10个优质服务点外，许多经销商还在其他维修服务点也推出了这一活动，如宁波哈利斯顿机电有限公司在4家“金钥匙”门店都推出了优质服务周活动，金凤电动车总汇和绿源电动车公司也各自推出了3个优质服务点等；并且各服务点都增添了维修服务人手，金轮车业宁波分公司等多家电动车经销商还特别准备了专车以作为提供上门服务的备用车。
从统计情况下，本次优质服务周活动具体为消费者提供了以下优质服务内容。首先，根据活动要求，十大经销商都为广大消费者推出了优质、廉价的维修服务。活动期间，十大经销商共为消费者提供维修服务3944人次，实实在在地为消费者优惠了37414.2元的维修费用。其次，提供免费检测服务是本次优质服务周的一大特色。活动期间，共有2061人次的消费者在各服务点接受了电池保养、全车检修等服务，各经销商为此免收服务费24407元。值得一提的是，十大经销商针对本次活动推出了上门维修服务，7天时间内共为消费者提供了上门服务113人次。优质服务带动电动车销售
“这次优质服务周活动，不但为广大消费者提供了优惠，同时对我们电动车的销售也是很有帮助的。”宁波正谊五交化公司的秦经理这样对记者说。她告诉记者，11月份本来是电动车销售淡季，这次优质服务周活动的开展，大大增加了他们销售点的人气，他们公司所经销的电动车这些天销售量大为增加。江东金源车业有限公司的王经理也认为，服务质量好了，经销单位在消费者心目中的印象自然也会提高，产品的档次也就提高了。王经理向记者透露，由于事先在《宁波晚报》做了促销广告，又在销售点大力宣传了优质服务活动，他们的“皇冠王”电动车销路相当看好。在采访中，其他电动车经销商也反响良好。
市消协秘书长卢云华分析认为，这次优质服务周活动创造了一个“三赢”的局面，那就是：消费者获益，经营者获益，宁波市电动车的消费环境也因此获益。（周立明 黄剑跃）
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