| 汉口的赵先生近日投诉，刚买一个多月的电动自行车出现问题，得不到解决。
赵先生称，今年8月底在某商家购买了一辆品牌电动自行车，10月初，电动装置出现故障，虽然厂家承诺一年内免费更换，但由于经销商搬了地方，而厂家不在武汉，致使问题至今未解决。
据介绍，近期省消费者委员会收到的类似投诉多达10余起。有关人士告诉记者，像这种商品经销商人去楼空的投诉，消委难以解决。目前，电动自行车还没有列入国家“三包”规定，但出问题后可以参照“三包”有关规定解决。不过，在找不到经销商的情况下，只能按照厂家承诺进行保修，解决起来比较麻烦。
省消委提醒消费者，一些小企业生产的电动自行车返修率高，且厂家没有售后服务网点。另外，部分经销商只管销售不管服务，有的甚至赚到钱就跑。消费者在购买时，应认准口碑、信誉好的品牌。（方亚强 谢燕）
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