| “渠达”公司从成立之初,就以高标准、严要求、全新的经营理念，制定企业的长远发展规划。即：不求短期效应，而是站在行业的前沿，以更长久的目标审视企业的发展，打造行业内领先品牌。
我国的电动自行车经过80年代到90年代初期的二次起落后，进入现在的第三个发展时期，从研制开发到1997年的小批量投放市场至现在其生产和销售呈逐年大幅增长的势头。据助力车专业委员会不完全统计，1998年为5.4万辆，1999年为14万辆，2000年为29万辆，2001年电动自行车的实际产量已超过58万辆，2003年产量更是达到400百万辆，应该说，电动自行车已进入了成长初期。随着电动车的快速发展，与之配相关的配套企业也快速发展起来，上海敏渠达电动车配件有限公司，经过一年时间的打拼，产品畅销全国，在行业内赢得了良好的口碑。目前，公司已在全国各省市拥有几百家经销部，电摩配套更是占据了市场相当大的份额，与众多知名电动车厂家建立了长期配套合作关系，值此公司成立周年之际，《电动车商情》对渠达公司总经理苏文秋进行了专访。
◆ 审时度势精确定位
定位是细分市场的衍生物，定位只能针对具体的细分市场做出，而企业要想在竞争激烈的市场中占有一席之地，就必须针对细分市场为企业和企业的产品，找到准确的定位。定位对于产品推广来说，就如同一场战争的战略指导思想一样重要，如果是战略错误，绝不能赢取战争。到底怎样定位渠达？公司针对国内逾演逾热的电动自行车热潮，迅速进入这个行业，走电动自行车配件生产和经销联合之路，并抢占江、浙、沪重点市场，在渠达品牌的塑造上，公司采取下列措施具体定位：（1）功能定位，凭借敏渠达公司的强大实力和科研开发能力，做经典美观、货真价实的电动车配件；（2）品质定位，具体突出产品的良好品质，在成立之初，渠达和全国知名的电动车整车和配件厂广泛合作，博采众长，吸收这些企业的成功经验，生产质量过硬的产品，使之一经投入市场就得到全国各地经销商的肯定和青睐；（3）市场定位，将产品的对象定在最有利的目标市场上，针对不同的消费群体，生产不同类别的产品。完善了销售渠道，赢得了更大的市场。销售额的日日翻新，也验证了公司当初的定位是非常正确的。
◆ 加强企业内部管理，求实奋进
目前的电动车市场，用“战火纷纷的春秋战国进代“来形容，再贴切不过了，企业的良萎不齐，主导品牌引领市场的成熟期尚未形成。有不少厂家瞅准政策的不完善及门槛相对较低的弊端，抱着赚一笔就走人的心理加入电动车行业。一时间使得行业内品牌鱼目混珠，但随着时间推移，一些潜在的隐患，就逐渐暴露出来，很多企业都只是昙花一现便销声匿迹，它们损害的不仅仅是消费者的利益，还有消费者对该行业的不信任。前车之鉴，后事之师，渠达进入电动车行业后，经过前期的精心准备，及后期努力，在江、浙、沪乃至全国市场上，使品牌有了一定的知名度。公司继续走强势品牌之路，打造消费者放心产品。用过硬的产品质量征服市场，赢得消费者的信任。即使经销的电动车配件产品，公司也将质量放在第一位，要求合作伙伴的质量保证水平、成本优势、生产交货能力、管理水平都要达到自己的要求，做到对经销商负责。在售后服务上，公司则将经销商放在第一位。公司要求售后服务人员恪尽职守，虚心听取客户意见，认真收集反馈信息，热情为客户服务，为强化售后服务功能，渠达也广泛吸取成功企业的经验，进一步加强，做到客户零投拆。
◆ 育人纳才，全面提高员工素质
人才，是企业真正的“含金量”。市场竞争最终是人才的竞争。一个竞争力强、充满活力的企业，归根到底是人的高素质的体现。公司自成立之初就制定并实施了企业人员的培养和教育规划，注重人才培养与选拔。大力提倡一人多能、一人多用的复合型人才发展方向，并对公司全员进行全方位培训。上至领导下至员工，渠达公司形成了浓厚的学习氛围，为趋向学习型的企业和塑造管理型的企业文化奠定了基础，从而不断地积累致胜商场的竞争资本。
留住人才，珍重人才的使用。渠达公司已经全面推开全员竞争上岗制。目前进入公司主要领导岗位的，大都是一些年轻有为的青年人士。同时公司通过新闻媒介和人才交流中心多次招聘各类人员，经过考试、考察的方法择优录用。先后共引进专业人员十几名，其中两名已在领导岗位上。
在不断加强人力资源培植和开发的同时，公司注意保护好每一位员工的热情和积极性，开发好员工的主动性和创造性，夯实人才根基，使人才切实成为公司可持续发展的根本保障。
在渠达公司，不仅领导班子具有响当当的干劲，其员也极具敬业精神，从他们整齐划一的着装中，从他们严谨匆忙的步履中，我们看到了一个企业对员工管理的雏形。谈及员工素质，苏文秋经理这样描述：管理层素质的提高与被管理者能力的增长是一个有效结合的互动性过程。只注重对管理层的培训是远远不够的，必须使被管理者即一般员工接受管理层的管理，才能共同提高、促进发展。
公司努力塑造的“渠达”品牌形象，价值体现在个人、企业、社会。渠达品牌承载渠达人对理想的追求，追求管理细致化、追求品质服务的优良化、追求产品成本合理化、追求售后服务专业化、渠达人以这样的要求充满希望朝着自己的目标前进。
采访结束，记者明白了渠达成功背后的点点滴滴，让我们祝愿“渠达”在充满理想和希望的大道上突飞猛进。 |
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