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徐州电动车销售火爆 售后服务蕴商机
来源:中国徐州网-徐州日报    电动车商情网 2004-11-3 10:59:26
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[提要]
随着燃油价格的屡次上涨,环保轻便、成本小的电动车销售近来在徐州市火爆。 ◆ 销售红火 建国路可谓我市电动车、自行车销售一条街。11月1日,记者在建国路一家知名品牌电动车专卖店了解到,该店每天都能卖出四五辆电动车,好的时候能卖出十辆左右。多数市民购买的是价格在2000元左右、轻便的车型。在复兴路上的电动车销售店,记者看到,前来咨询、购买的消费者络绎不绝,生意也非常好。一位王经理说,前来看车、买车的人有不少是原准备购买家用汽车的上班族,但与汽车相比较,电动车运营费用少,每天充一次电就可以行驶50公里左右,而充一次电的费用也不过两三角钱,经济划算。 ◆ 小区车管所准备扩棚 一些小区看到居民购买电动车的多起来,也纷纷拓展服务项目。一辆电动自行车或电动摩托车收取月管理费10元至15元,每充1次电收费1元,或者包月20元。对很多市民来说,这样的费用并不算高。在我市东华小区里,原来只有1个“小区车管所”,现已增加到两个,出现了竞争局面,但两家每月都有几辆新增车辆。一家面积已有300多平方米的停车棚的管理者说,车辆太多了,马上要“爆棚”,并准备于近期扩棚。 ◆ 市场催生服务 近来,一些市民反映,在使用电动车中出现一些售后维修上的问题。张先生的电动车刚买两个月,电瓶出现毛病找到商家,销售方一改卖车时的热情,隔了好久才给王先生换了。一些市民修理车子,明明在保修期内却被收费,但商家表示收取的不是维修费,只是零部件的成本费。 记者调查后发现,目前电动车市场因消费需求增长较快呈现粗放型发展。其实对企业而言,售后服务的好坏也是一条快速提升品牌知名度和影响力的途径。而且一些商家已经开始注意到售后服务这一新的效益增长点。例如我市财苑小区附近某品牌电动车率先将售后服务独立出来成立专门的服务公司,开辟场地进行专业服务,受到消费者欢迎。(王丙清) 
关键词:电动车 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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