修电瓶车本是件寻常事,可是对于和桥镇的几位消费者而言,修电瓶车时却遇上了意想不到的怪事。原来,他们的电瓶车在购买前就遭到了经销商的“暗算”。
说起来,这几位消费者已经够倒霉的了,车子坏了,电动车的经销商却早就关门“跑了”,别说是和桥,寻遍宜兴也没有这几种车的经销点,售后服务没人管只好投诉到12315。好在这些电动车都产自无锡,和桥工商部门通过无锡市12315投诉站的帮助,终于说服厂家派人到和桥上门检修。一经检测,首先是电瓶有问题。拆开一看,戏法穿帮,这些电瓶根本就不是出厂时的“原配”,都是质量不好的返修瓶。显然,经销商早就使了“调包计”,从中赚取差价。
厂家对此也十分反感,不肯为经销商的不道德行为埋单。最后和桥工商部门好说歹说,厂家总算答应看在工商同志的“面子”上换两个新电瓶,价值600元。工商部门同志苦恼地说:近年电瓶车已成投诉热点。而且偷换电瓶的事也不止一两桩。闹多了,厂家再也不肯通融,处理难度确实很大。建议消费者在购买时要拿出电瓶,与说明书核对,防止被调包。此外,电瓶车“开关店”很多,有的只开了两三个月就关闭了,因此消费者最好到信誉良好的经销处购买。 (雨沐 徐健) |
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