| 随着我国电动车行业的迅猛发展，素有“电动车心脏”之称的电机也在发生着日新月异的变化。目前，我国的电机行业已以原先单一的有刷机电一统天下演变成各种无刷、有刷电机并存的局面。一次次技术的革新与行业的演变，使诸多电机厂家因追不上潮流的步伐而惨遭淘汰。同时，也促使另一些实力雄厚的企业迎刃而上，一举奠定了自己在整个行业里的强势地位，正可谓大浪淘沙，适者生存！做为本刊的采编，一直想找一个机会和现在幸存的成功企业共同探讨其成功经验，及电机未来发展的方向。近日，终于有了一次与溧阳创星电机有限公司近距离接触的机会，此次访谈是我们深入了解创星电机有限公司的发展和耿云芳总经理的过程，更是解读成功企业发展的过程。
溧阳创星电机有限公司位于风景秀丽的天目湖旁，物华天宝，人杰地灵，交通便利，地理环境优越。创星电机公司的主打品牌——“包工”牌无刷电机、大功率电摩电机，深受广大用户的喜爱并受到业内外人士的一致好评。短短三年时间，创星电机就凭借良好的品质为自己创造出了很高的知名度与美誉度，并且市场份额也在稳步上升。总之，这是一个成功的企业。当然，成功背后，蕴藏了公司领导运帱帷幄的能力与作风。
眼前的创星电机有限公司的总经理耿云芳女士，给我们的感觉是做事果断，有魄力。创星电机公司正是在她的带领下，加大产品的科技含量，在不断创新中求发展，携手全体员工辟荆斩棘，走出了一条阳光大道。时至今日业内人士尊称她为当今之“巾帼英雄”。可是在成绩面前耿云芳总经理做事仍主张她一惯的宗旨——“踏实做事，本分做人”。做事先做人，也正因此，创星电机公司在取得了良好业绩的同时，更赢得了业内人士对耿云芳总经理的尊重。
创星电机有限公司的成长与发展壮大有耿云芳总经理的人格魅力，也有她对电机事业的那份执着与热爱。谈及创星电机的发展，耿云芳总经理显得有点兴奋，兴奋之余，她道出了创星电机有限公司制胜市场的三大法宝。
◆ 勇于创新，科学管理提高产品竞争力
源自对电机事业的热爱，耿云芳总经理立志在此行业作出点成绩。对于电动自行车电机，曾有人用“简单”来形容，但耿总却不那么认为。她跟我们讲，电机的制作过程确实不难，可是作出质量优良、性能可靠与先进的电机才是她的最终目标。市场是在不断变化当中，如何才能使自己的产品跟上市场发展的脚步是每个企业所必须认识到的，对于创星公司，从一开始就聘请了电机行业内的专家，进行实际操作。对于员工则要进行严格的培训，不合格者绝不允许上岗。不仅如此，公司从漆包线机、中轴、磁缸到一个小小的螺丝采购，都实行专人专购，责任到人，以此保证采购的原材料达到最优的质量标准，这是保证电机质量可靠的先决条件。在保证产品质量的同时，创星公司的科研小组深入市场，精研市场需求，不断尝试新产品的开发，到目前为止，创星电机有限公司已有多项产品获得了国家专利。
出厂合格率达到99.9%是对创星电机质量最好的诠释，获得多项国家专利是创星人勇于创新的结果。如今创星电机行销全国，见证了创星电机的辉煌战绩。
◆ 人才是企业赢定市场的最重筹码
创星人勇于探索，积极进取的精神，成为了创星公司不断向前的原动力。 “科学技术始终掌握在人的手中，而拥有这些科学技术的人，就是社会的人才。而企业的竞争，说到底就是人才的竞争”耿总深刻的认识到这一点，因此创星电机有限公司从一建厂就聘请了大批高素质人才，这成为了创星电机有限公司发展的基石。
创星电机有限公司拥有众多技术、市场、管理方面的人才，这其中包星照总工程师是一位从事电机的研究工作达十几年的技术人才。他有着丰富的经验，在创星公司刚刚起步时，包工程师便向公司提出确立当时市场上大多的电动车无刷电机、电摩电机为主攻对象，使创星摆脱走有刷，靠低价的竞争险路，迅速战领了市场。当别人闻风而动时，初战告捷的创星电机有限公司并没有因此而驻足，又向下一个新的目标进发了。在今年的年初，为适应公司的迅速发展，创星电机有限公司又招聘了大学生、研究生十几名，中专专业技工二十多名，使公司从管理到基层，整体素质更上一个新的台阶。
◆ 诚信经营服务周到
人才是企业赢定市场的重要筹码，可创星电机有限公司的人才并非只有专业技能强，他们的素质也是相当高的。凡是与创星电机有限公司有过接触的人，都能感悟到创星电机有限公司的诚信所在。对此耿云芳总经理这样解释，她觉得诚信是做人之根本，人无信不立，质量、人才固然重要，但缺乏了信誉，一个企业照样做不大。因此创星电机有限公司从不夸大自己，用耿总的话讲 “做到的一定做好，做不到的没必要掩饰自己的缺点”。
对于客户提出的建议和意见，创星电机有限公司都会去及时解决，对于每一个问题无论是不是电机的问题，只要用户有困难，就会尽量帮助解决，在客户当中树立了良好的企业形象。为了创星电机有限公司的产品让用户都能清楚使用，创星公司设立了专门的技术指导小组，帮助配套厂家正确使用，降低了故障率，减少了一些不必要的问题。
诚信经营，积极进取，认真负责的工作态度使创星人创造了一个电机行业的神话。创星公司将在耿总的带领下一往直前，继续前进。
编后语：有市场必有竞争。企业的发展离不开人才、产品和服务。一群誓将“电机事业革命”进行到底的人，聚在一起有创新的头脑、诚信、服务还有可靠的质量，我们相信再激烈的市场竞争，他们也将谱写绚丽的篇章！
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