案例一
张女士:我花2100元买了一辆某牌电动车,现在,车子的充电器坏了。按照保修卡规定,充电器保修期为一年。我到该电动车售后服务点要求修理充电器,但他们却说,当初我购买电动车的那个商店和他们有纠纷,凡是该店卖出的电动车他们都不予保修。我觉得这实在不合理,厂家和商家发生纠纷怎么能累及消费者呢?如今,那个商店已经关门,我不找厂家找谁呢!
案例二
倪女士:我买了一辆电动车,价格为1700元。才骑了两三天,车子就出现了把手松落的现象。我到维修部修好了,可过了几天,我骑到半路又发动不起来了。前几天,车子的刹车线断了,一个脚踏板也掉下来了,我骑车去维修,半路上电门又坏了。
为此,杭州市消费者协会工作人员建议消费者要购买可靠品牌。(方薇)
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